La experiencia de viaje premium comienza mucho antes de abordar el avión. Con la expansión de Delta One Check-In a todos sus hubs en Estados Unidos donde opera el producto Delta One, Delta refuerza su estrategia de ofrecer un recorrido más fluido, exclusivo y relajado desde la llegada del pasajero al aeropuerto.

Estos espacios han sido diseñados para transformar el proceso tradicional de check-in en una experiencia diferenciada, donde el confort, la eficiencia y la atención personalizada se convierten en protagonistas. El objetivo es claro: reducir fricciones, optimizar tiempos y ofrecer un entorno sereno que marque el inicio del viaje desde el primer momento.

Delta One Check-In integra en un solo concepto el check-in prioritario, el despacho de equipaje y áreas de descanso pensadas para desconectarse del ritmo acelerado del aeropuerto. Todo ello bajo un diseño cuidado y un servicio altamente personalizado que complementa la experiencia Delta One a bordo, creando una narrativa coherente de principio a fin.

De acuerdo con la aerolínea, este modelo busca establecer un estándar consistente en todos sus centros de operación, manteniendo una identidad premium reconocible sin perder la adaptación a cada aeropuerto. Aunque los espacios varían en tamaño y distribución, todos comparten un mismo nivel de servicio enfocado en la comodidad del cliente.

Actualmente, Delta One Check-In está disponible en los principales hubs de la aerolínea en Estados Unidos, incluyendo Atlanta, Boston, Detroit, Los Ángeles, Minneapolis–St. Paul, Nueva York–JFK, Salt Lake City y Seattle. En algunos aeropuertos estratégicos, como Nueva York y Los Ángeles, el concepto se refuerza con accesos a seguridad privada y conexión directa a las salas Delta One Lounge, permitiendo un tránsito continuo y prácticamente sin interrupciones desde la llegada al aeropuerto hasta el área de espera.

Los servicios ofrecidos en estos espacios incluyen asistencia personalizada por parte de embajadores de Servicio Premium, procesos ágiles de check-in y despacho de equipaje, zonas de descanso en ambientes tranquilos, así como snacks ligeros y bebidas refrescantes. Todo está pensado para que el pasajero recupere uno de los bienes más valorados en la experiencia de viaje: el tiempo.

Esta iniciativa forma parte de una visión más amplia de Delta para ofrecer un viaje integrado, donde cada punto de contacto esté alineado con los valores de consistencia, cuidado y atención al detalle. Las herramientas digitales juegan un papel clave al simplificar los procesos, mientras que el equipo humano aporta cercanía y conocimiento, equilibrando tecnología y servicio.

El acceso a Delta One Check-In está disponible para pasajeros con boleto Delta One que viajen el mismo día, clientes que vuelen en clase ejecutiva con aerolíneas asociadas seleccionadas y miembros Delta 360, reforzando el carácter exclusivo del servicio.

Con la ampliación de Delta One Check-In, la aerolínea consolida su apuesta por redefinir la experiencia aeroportuaria como una extensión natural del producto premium, demostrando que el viaje comienza mucho antes del despegue y que cada detalle cuenta desde la llegada al aeropuerto hasta las nubes.