La voz de los agentes de viajes volvió a marcar tendencia. En la Encuesta Anual de Pasillo Turístico 2025, Aeroméxico se posicionó de forma clara como la Mejor Aerolínea Nacional 2025, al concentrar el 66% de las preferencias, una ventaja amplia frente a sus competidores y una señal inequívoca de confianza del canal de distribución.

Por detrás, pero con presencia relevante en el mercado, se ubicaron Volaris con 18%, Viva Aerobus con 13%, mientras que Mexicana obtuvo 1% y otras opciones sumaron 2%.

Más allá del resultado numérico, la encuesta refleja cómo los agentes de viajes valoran la consistencia operativa, la red de rutas, la flota, la conectividad y la percepción de marca en un entorno cada vez más competitivo.

Aeroméxico: liderazgo sostenido y reconocimiento internacional

El primer lugar de Aeroméxico no es casualidad. En los últimos años, la aerolínea ha consolidado una etapa de crecimiento y reposicionamiento estratégico que ha sido claramente percibida por el trade turístico. Entre sus logros más relevantes destacan:

• Expansión de rutas nacionales e internacionales, fortaleciendo su red hacia Estados Unidos, Canadá, Europa y Sudamérica, con especial foco en mercados clave para el viajero mexicano.
• Modernización de flota, con la incorporación de aviones de nueva generación como el Boeing 787 Dreamliner y la familia 737 MAX, que mejoran eficiencia, experiencia a bordo y sustentabilidad.
• Reconocimiento como la aerolínea más puntual del mundo, un distintivo que refuerza su confiabilidad operativa y su reputación global.
• Regreso al mercado bursátil, marcando un hito financiero tras su proceso de reestructura y enviando una señal clara de estabilidad y confianza a inversionistas y socios comerciales.

Estos factores, combinados con una estrategia comercial cercana al agente de viajes y una fuerte inversión en producto, explican por qué Aeroméxico no solo lidera la encuesta, sino que lo hace con una diferencia tan amplia.

Volaris y Viva Aerobus: modelos sólidos con enfoques distintos

En segundo lugar, Volaris reafirma su papel como uno de los principales jugadores del país. Su modelo de ultra bajo costo, la apertura constante de nuevas rutas punto a punto, y una flota homogénea y eficiente han sido claves para mantenerse en la preferencia del mercado, especialmente en segmentos sensibles al precio y en rutas regionales.

Por su parte, Viva Aerobus continúa consolidándose con una estrategia agresiva de crecimiento, sumando aviones a su flota, ampliando conectividad desde nuevos aeropuertos y fortaleciendo su presencia tanto en México como en rutas internacionales, particularmente hacia Estados Unidos.

Mexicana y otras opciones: presencia en evolución

La nueva etapa de Mexicana aparece aún con una participación marginal en la encuesta, reflejo de un proceso de reconstrucción gradual de marca, red y operación. Su evolución será observada de cerca por el sector en los próximos años.

La encuesta como termómetro del mercado

Los resultados de la Encuesta de Pasillo Turístico confirman que, para los agentes de viajes, la confianza se construye con hechos: puntualidad, producto sólido, respaldo financiero y una relación clara con el canal.

En 2025, Aeroméxico no solo cumplió con estos atributos, sino que se consolidó como el referente indiscutible de la aviación nacional.