All Nippon Airways es reconocida con dos galardones en los SKYTRAX World Airline Awards 2025

La aerolínea japonesa All Nippon Airways (ANA), reconocida por su excelencia y hospitalidad, fue nuevamente galardonada en los prestigiosos World Airline Awards 2025 de SKYTRAX. Este año, ANA se llevó dos de los máximos honores:

• Mejores Servicios Aeroportuarios del Mundo, por 12ª ocasión.
• Mejor Servicio de Personal de Aerolínea en Asia, por 10ª vez.

Con estos reconocimientos, ANA refuerza su reputación como una de las aerolíneas más destacadas a nivel global, siendo además una aerolínea 5 Estrellas SKYTRAX por 12 años consecutivos.

“Es un enorme privilegio ser reconocidos una vez más por SKYTRAX con dos prestigiosos premios. Este reconocimiento refleja la pasión y el compromiso de todo nuestro equipo de ANA, que encarna cada día el espíritu de la hospitalidad japonesa”, declaró Shinichi Inoue, Presidente y CEO de ANA.

Innovación, hospitalidad y eficiencia en cada etapa del viaje

ANA ha sido premiada seis años consecutivos por sus servicios aeroportuarios, gracias a su apuesta por la tecnología, la comodidad y la atención al detalle. Su programa ANA Smart Travel permite a los pasajeros gestionar sus vuelos desde dispositivos móviles, incluyendo compensaciones automáticas por retrasos o cancelaciones.

Además, ha mejorado la conectividad en la Terminal 2 del Aeropuerto de Haneda para garantizar traslados más ágiles y confortables.

Por otro lado, el premio al Mejor Servicio de Personal de Aerolínea en Asia, recibido por quinto año consecutivo, destaca el compromiso de ANA con una atención cálida y profesional, tanto en tierra como en el aire. La compañía ha implementado un sistema de información interdepartamental para personalizar la experiencia del cliente y optimizar la colaboración entre equipos.

También ha modernizado su gestión de pedidos a bordo en Clase Business, y fomenta el desarrollo de su personal con concursos internos de habilidades y formación continua.

Comprometidos con la inclusión

La accesibilidad es otro pilar importante para ANA. Ha expandido su servicio de interpretación en lengua de señas en todos los aeropuertos domésticos de Japón y ha instalado sistemas de audio de fácil audición para personas con discapacidades auditivas o del habla.

Con estos logros, ANA reafirma su compromiso con la excelencia, la seguridad y una experiencia de viaje inigualable. Más allá de transportar pasajeros, busca crear conexiones significativas y memorables con cada vuelo.