Antes CTS
Altour celebra 30 años consolidando su liderazgo en viajes corporativos y de lujo

La firma global reunió a más de 500 colaboradores en México para conmemorar tres décadas de crecimiento, innovación y enfoque humano en la gestión de viajes

Altour, líder en la gestión de viajes corporativos y de lujo, celebró este 9 de febrero su 30 aniversario con un encuentro que reunió -de manera presencial y virtual- a más de 500 colaboradores desde sus oficinas en la Ciudad de México.

El festejo marcó tres décadas de operación ininterrumpida de una empresa que ha sabido adaptarse a la evolución del mercado, la tecnología y las nuevas necesidades del viajero corporativo, consolidándose como uno de los jugadores más relevantes del sector a nivel global.

Durante el evento, José Luis Castro, director general de Altour México, dirigió un mensaje al equipo en el que destacó la importancia de mantener el rumbo estratégico de la compañía, centrado en la innovación tecnológica y el talento humano.

“El objetivo es seguir simplificando la gestión de viajes de negocios, apoyándonos en tecnología de vanguardia y en un equipo de expertos que permita crear experiencias fluidas y eficientes. Esto ayuda a que las empresas conecten globalmente y que sus viajeros se enfoquen en cumplir sus objetivos”, subrayó el directivo.

Como parte de la conmemoración, los asistentes participaron en una conferencia motivacional impartida por Victoria Holtz, presidenta de la Latam Speakers Association, quien abordó temas relacionados con liderazgo, propósito y cultura organizacional.

Un origen marcado por el contexto de los años noventa

El nacimiento de la compañía se remonta a 1996, un año clave tanto para México como para el mundo. Durante el sexenio del entonces presidente Ernesto Zedillo Ponce de León, el país atravesaba un periodo complejo, marcado por el conflicto armado en Chiapas, la alerta por una posible erupción del volcán Popocatépetl y la implementación del nuevo horario de verano.

Ese mismo año, México celebró con entusiasmo la medalla de bronce del marchista Bernardo Segura en los Juegos Olímpicos de Atlanta, mientras a nivel global el naciente internet y la clonación de la oveja Dolly marcaban el inicio de una nueva era científica y tecnológica. La cultura pop también vivía momentos icónicos: La Macarena, del dúo español Los del Río, se convertía en un fenómeno mundial, y Tom Cruise mantenía en vilo a millones de espectadores con la primera entrega de Misión Imposible.

En ese contexto de cambio e incertidumbre, José Luis Castro decidió emprender y fundar Corporate Travel Services (CTS), una agencia especializada en viajes corporativos que, con el paso del tiempo, evolucionaría hasta convertirse en Altour, nombre que adoptó formalmente en 2024 y que hoy cuenta con presencia en 90 países.

“Teníamos que empezar a trabajar rápido, pues nos salimos de otra empresa. Vinieron conmigo cuatro colaboradores que me siguieron y también contamos con la confianza de tres clientes que fueron ancla para arrancar: Gillette, DHL y Nestlé. Nos dijeron ‘a donde tú vayas, yo voy contigo’, y esa confianza fue determinante”, recordó Castro durante el festejo del 30 aniversario.

Crecimiento, transformación y resiliencia

Ante más de 300 colaboradores de forma presencial y más de 200 conectados vía virtual, el director general de Altour destacó que desde sus inicios en 1996 la empresa se estructuró en tres unidades de negocio que se mantienen hasta la fecha: viajes corporativos, MICE y servicios de lujo.

Asimismo, subrayó dos momentos clave en la historia de la compañía: la venta de la empresa en 2017 al grupo estadounidense Internova Travel Group y el impacto de la pandemia por Covid-19.

“Crecimos y crecimos hasta que llegó la pandemia, que nos cambió el rumbo a todos. El 50% del personal tuvo que salir y quienes nos quedamos, lo hicimos con el 50% del sueldo. Fue una prueba de fuego, pero logramos reforzarnos, renacer y hoy seguimos creciendo con muy buenos resultados”, señaló.

Mirada al futuro

En un entorno geopolítico cambiante y desafiante, marcado por decisiones inesperadas del gobierno de Estados Unidos, Castro hizo un llamado a la familia Altour a seguir evolucionando, ser más eficientes y fortalecer su participación de mercado.

“Tenemos que ser más con menos, ser muy productivos y eficientes, y seguir creciendo”, afirmó, reiterando la misión de la compañía: “manejar la complejidad de conectar a las personas para que puedan representar sus marcas de la manera más impactante posible”.

El aniversario también tuvo un sello muy mexicano. Directivos y colaboradores compartieron una taquiza tradicional y disfrutaron de música de mariachi, en un ambiente de celebración que reflejó el sentido de pertenencia y la identidad de una empresa que apuesta por las personas como eje de su crecimiento. La celebración concluyó con una rifa de premios como monederos electrónicos, viajes todo pagado y teléfonos celulares.

Con 30 años de trayectoria, Altour refrenda su compromiso de seguir evolucionando en un entorno global cada vez más dinámico, manteniendo la excelencia en el servicio y una visión clara hacia el futuro del viaje corporativo y de lujo.