Y dos décadas de compromiso
American Airlines celebra una semana histórica en Monterrey con nueva oficina

American Airlines conmemora una semana significativa en Monterrey con dos importantes acontecimientos: la inauguración de su nueva oficina de venta de boletos en San Pedro Garza García este 18 de julio, y la celebración del 20.º aniversario de su oficina de reservas, consolidando así su presencia y compromiso con el mercado mexicano.

La nueva oficina, ubicada en LaPlaza Saaghi (Local 23 PB, Real San Agustín), ofrecerá una experiencia optimizada para los clientes locales, quienes podrán comprar boletos, modificar reservas, prepagar equipaje y realizar canjes de millas AAdvantage® de forma personalizada.

“Con esta nueva ubicación podremos ofrecer a nuestros clientes locales la asistencia que necesitan, todo ello con el servicio y la experiencia que caracterizan a American”, expresó Vicky Uzal, directora de Ventas para México, Centroamérica, Colombia y Ecuador.

Dos décadas de atención desde Monterrey

American también celebró 20 años de operaciones de su oficina de reservas en Monterrey, donde actualmente laboran más de 400 profesionales de viajes, brindando atención a clientes de toda la región. El aniversario fue conmemorado con la presencia de directivos como Kim Cisek, vicepresidenta de Centros de Contacto Globales y Recuperación de Servicio, y José María Giraldo, director general de Operaciones para México, el Caribe, Canadá y Centroamérica.

“Esta semana celebramos dos hitos que reflejan nuestro compromiso con este importante mercado y con México en general”, comentó Giraldo. “Nos sentimos orgullosos de operar como la aerolínea estadounidense con mayor presencia en el país”.

American en Monterrey

Actualmente, la aerolínea opera hasta 56 vuelos semanales desde Monterrey a tres destinos clave en Estados Unidos:

• Dallas Fort Worth (DFW): hasta 6 vuelos diarios
• Miami (MIA): 1 vuelo diario
• Phoenix (PHX): 1 vuelo diario

American reafirma con estos hitos su papel como un actor clave en la conectividad aérea entre México y Estados Unidos, y su apuesta por brindar servicio de calidad a través de infraestructura moderna y personal altamente capacitado.