La secretaria de Turismo del Gobierno de México, Josefina Rodríguez Zamora, informó que durante 2025 la Dirección General de Servicios al Turista Ángeles Verdes atendió a un total de 665 mil 100 turistas de 75 nacionalidades, consolidándose como una de las instituciones clave en el acompañamiento al turismo carretero en el país.

Asimismo, precisó que en este periodo se brindaron 221 mil 008 servicios de asistencia, que incluyeron auxilio mecánico, apoyo turístico e información a viajeros que recorrieron las carreteras mexicanas, tanto nacionales como extranjeros.

“Ángeles Verdes es una institución que impulsa el turismo carretero, fortalece la conectividad entre destinos y acompaña a las y los viajeros con un servicio gratuito, profesional y humano, lo que reafirma el papel de México como un país seguro, hospitalario y con una enorme vocación turística”, declaró la titular de la Secretaría de Turismo (Sectur).

Del total de atenciones otorgadas, 551 mil 082 correspondieron a auxilio en carretera; 68 mil 742 se realizaron a través del número 078 y de la aplicación móvil, y 45 mil 276 se brindaron en los módulos de atención. Además del turista mexicano, Ángeles Verdes ofreció servicios a visitantes provenientes de Estados Unidos, Colombia, Venezuela, Argentina, España, entre otros países.

Rodríguez Zamora hizo un llamado a las y los viajeros a aprovechar las herramientas tecnológicas disponibles para mejorar su experiencia de viaje. “Invitamos a las y los turistas nacionales y extranjeros a descargar la App Ángeles Verdes y, en caso de requerir apoyo, comunicarse al número de emergencia 078, disponible los 365 días del año en todo el país”, señaló.

Por su parte, la directora general de Ángeles Verdes, Sandra Díaz Guevara, destacó que esta institución contribuye de manera significativa al brindar información turística y orientación para la planeación de rutas, lo que permite viajar de forma más segura y organizada hacia los destinos.

“Reiteramos la invitación a las y los turistas a comunicarse con Ángeles Verdes al número 078, ya que ser un turista informado es fundamental para garantizar un viaje exitoso”, puntualizó.

En materia de cobertura territorial, las unidades operativas recorrieron 13 millones 717 mil 831 kilómetros a lo largo de 233 tramos carreteros, asegurando una presencia estratégica en rutas y destinos de alta afluencia turística.

Respecto al tipo de servicios otorgados, 75.9 por ciento correspondió a asistencia mecánica, 19.2 por ciento a información turística y 4.9 por ciento a apoyo al turista en casos de emergencia, accidentes y traslados.

Las principales causas de solicitud de apoyo estuvieron relacionadas con problemas en neumáticos, fallas de motor, sobrecalentamiento y sistema de refrigeración, fallas eléctricas, así como solicitudes de información turística.

Entre los tramos carreteros con mayor número de servicios destacan Cuernavaca–Caseta Paso Morelos, Toluca–México (cuota), México–Cuernavaca, México–Caseta San Martín y Acapulco–Chilpancingo.

Finalmente, la secretaria de Turismo subrayó que la labor de Ángeles Verdes es fundamental para el fortalecimiento del turismo nacional y la construcción de experiencias seguras y memorables en las carreteras del país. La confianza de las y los viajeros, sumada al profesionalismo del personal operativo, continúa consolidando a esta noble institución.

“Porque en México, cuando recorres las carreteras del país, un Ángel te acompaña”, concluyó.