Revela estudio de SiteMinder
Booking se erige como canal de reservas líder en América Latina en 2018

La plataforma líder de adquisición de huéspedes, SiteMinder, presentó su listado anual de los canales que generaron mayores ingresos totales por reservas hoteleras en Latinoamérica, en la que Booking.com se colocó a la cabeza.
 
El listado compuesto por 12 canales de reservas, consta de los canales de reserva propios de los hoteles hasta las plataformas de terceros, y refleja la creciente variedad que se integran a este segmento, lo que significan más opciones para los viajeros y por ende, obliga a los hoteles y sitios a desarrollar estrategias altamente competitivas.
 
El segundo puesto de este ranking lo ocupa Expedia.com, mientras que deja en la tercera posición a los sitios web de los hoteles que generan sus reservas directas. El Top 5 lo completan Hotelbeds, ya incluida la integración de GTA y Tourico, y Despegar.com.
 

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Los sistemas de distribución global, BestDay.com, OTS Globe, PriceTravel y Hotusa, se ubicaron en los lugares del 6 al 10; y cierra con Welcome Incoming y Priceline.com en las posiciones 11 y 12 respectivamente.
 
Para Jason Lugo, gerente regional de Latinoamérica en SiteMinder, es de destacar la aparición de las empresas de la región: Despegar.com, BestDay.com y PriceTravel, pues habla del posicionamiento que tienen en América Latina.
 
Por su parte, Mike Ford, director general de SiteMinder, comentó que la mayor variedad es también un indicador de que el panorama de las reservas se ha expandido en los últimos años, y no muestra signos de desaceleración.
 

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De acuerdo con Euromonitor International, las ventas globales en línea realizadas por los hoteles han superado los 264 mil millones de dólares, lo que representa un crecimiento de más de 170% en la última década y 13% más que el año pasado.
 
«Este año son casi 20 los canales de reserva que han aparecido por primera vez en nuestras listas a nivel global. Así que, mientras que las marcas más populares siguen dominando el mercado, estamos viendo emerger una mayor variedad de participantes” comenta Ford.
 
En 2018, la plataforma de SiteMinder procesó más de 87 millones de reservas en línea (166 por minuto). Las reservas generaron 28 mil 700 millones de dólares en ingresos para sus 30 mil clientes hoteleros en todo el mundo.