Madrid, España.- En el marco de FITUR 2026, Civitatis confirmó un nuevo paso estratégico en su evolución como plataforma B2B: la ampliación de su portafolio hacia circuitos, itinerarios personalizados y experiencias de mayor valor, una decisión impulsada directamente por la demanda del mercado mexicano y la madurez alcanzada por su canal profesional.

En entrevista, Verónica de Iscar, Chief B2B Sales Officer de la compañía, destacó que esta edición de la feria ha vuelto a confirmar la fortaleza de Latinoamérica —y particularmente de México— como uno de los mercados clave para la plataforma.

“Es una feria muy interesante, no solo por la asistencia, sino por el reencuentro con nuestros colaboradores estratégicos. México sigue siendo uno de nuestros principales mercados y el canal B2B se ha consolidado de manera muy clara”, señaló.

México, mercado prioritario y motor de crecimiento

Civitatis cerró 2025 con más de 21,500 agencias activas a nivel global, registrando un crecimiento cercano al 35% en el número de agencias que compran producto, una tendencia que también se refleja en México. De acuerdo con la directiva, el país no solo mantiene un volumen sólido, sino que se ha convertido en un laboratorio natural para el desarrollo de nuevos productos y funcionalidades.

“Seguimos trabajando con nuestros principales partners estratégicos en México y en 2026 queremos seguir creciendo, ampliando nuestra oferta y fortaleciendo aún más nuestra relación con las agencias”, explicó.

De las actividades a los circuitos: un paso natural

Uno de los anuncios más relevantes es la incorporación progresiva de circuitos e itinerarios personalizables, un movimiento que responde a la necesidad de las agencias de ofrecer productos más completos y diferenciados.

Tras el lanzamiento y comercialización del Tren Maya durante el último año, Civitatis busca ahora diversificar la oferta dentro de México, apostando no solo por destinos consolidados como Riviera Maya o Ciudad de México, sino también por otras regiones con alto valor cultural, gastronómico y patrimonial.

“La idea es que México no se venda solo como un destino puntual, sino como el gran destino integral que es”, apuntó de Iscar.

Itinerarios a la medida, grupos y producto premium

De cara a 2026, la plataforma ha incorporado nuevas funcionalidades orientadas al agente de viajes:

• Creación de itinerarios personalizados, para facilitar la venta consultiva.
• Gestión de grupos y viajes privados, una demanda creciente del mercado.
• Traslados VIP y small groups en los principales destinos turísticos.

Estos productos, explicó la directiva, no surgen de manera unilateral, sino como resultado del diálogo constante con las agencias.

“Muchas de estas funcionalidades existen porque las agencias nos han compartido sus necesidades. Nuestro objetivo es cubrirlas con un producto sólido, seguro y fácil de vender”.

Transparencia, soporte y seguridad: las claves del modelo B2B

Civitatis mantiene su propuesta de valor basada en precios transparentes, igualdad de tarifa para cliente final y agencia, asistencia 24/7, control de calidad del catálogo y garantías operativas, factores que han sido determinantes para su posicionamiento entre los agentes de viajes mexicanos.

“Creemos que hemos encontrado un verdadero match entre oferta y demanda, pero también sabemos que todavía queda muchísimo por hacer”, concluyó.