La encuesta anual de Pasillo Turístico vuelve a convertirse en un termómetro clave del mercado. Más allá de la percepción de marca, los agentes de viajes valoran capacidad hotelera, expansión constante, nuevas aperturas y alianzas que facilitan la venta.

Los resultados de 2025 dejan claro quiénes están marcando el paso en la industria.

Ranking Mejor Cadena Hotelera / Hotel 2025

(Encuesta anual Pasillo Turístico)

1. Marriott International – 15.0%
2. RIU Hotels – 12.1%
3. Grupo Posadas – 10.9%
4. Hyatt Hotels and Resorts – 7.0%
5. Hilton Hotels & Resorts  y Hoteles Xcaret – 5.9%
6. Barceló Hotel Group – 5.7%
7. Hotel Palace – 4.9%
8. Four Seasons Hotels and Resorts – 3.4%
9. Iberostar  e IHG Hotels & Resorts – 2.6%
10. NH Hotel Group – 2.1%
11. Otros – 22.0%

Marriott International, líder absoluto del ranking, capitaliza su posición gracias a una red global de más de 8,500 hoteles y alrededor de 1.6 millones de habitaciones, lo que lo convierte en una solución prácticamente universal para el agente de viajes. Su ritmo de nuevas aperturas en América Latina, el Caribe y destinos urbanos clave, así como sus alianzas estratégicas y su robusto programa Marriott Bonvoy, fortalecen la fidelidad del cliente final y simplifican la venta.

En el segundo lugar, RIU Hotels confirma que el producto vacacional bien estructurado sigue siendo un pilar para el mercado. Con más de 100 hoteles y cerca de 50,000 habitaciones, la cadena destaca por su fuerte presencia en México y el Caribe, constantes inversiones en renovaciones y nuevas aperturas, además de una relación muy estrecha con tour operadores y agencias, lo que la hace altamente vendible.

El tercer sitio lo ocupa Grupo Posadas, el gran referente hotelero mexicano. Con más de 180 hoteles y cerca de 30,000 habitaciones, su fortaleza está en la diversificación de marcas, expansión selectiva y alianzas con desarrolladores, además de un profundo conocimiento del mercado nacional. Para los agentes, Posadas representa cercanía comercial, flexibilidad y un portafolio que cubre desde el viajero corporativo hasta el segmento premium.

Un ranking que refleja cómo se vende hoy la hotelería

Aunque la categoría de “Otros” mantiene un peso relevante, el ranking deja claro que la escala, la expansión constante y las alianzas estratégicas siguen siendo determinantes en la preferencia del agente de viajes.

Los líderes de esta edición no solo concentran habitaciones: concentran confianza, producto y herramientas comerciales que facilitan cerrar ventas.