De socios clave
Consolid México ofrece atractiva capacitación de novedades y contenido NDC

Consolid México presentó a los agentes de viajes de la capital del país importantes novedades y actualizaciones de proveedores clave en el sector turístico, como las aerolíneas: Copa Airlines, Avianca, LATAM y Aeroméxico.

Judith Guerra, directora de Consolid México destacó su beneplácito por poder entregar a los agentes todas las herramientas y servicios globales que ofrece Consolid a través de estas capacitaciones, las cuales son factor clave para que los agentes se mantengan actualizados.

Señaló que las agencias van a seguir creciendo y aseguró que éstas cada vez están teniendo mayores valores agregados, con nuevas experiencias.

La directora general de Consolid habló de la integración del New Distribution Capability (NDC) a su contenido, al que han sumado a Copa, Avianca, LATAM y en breve a Aeroméxico; además de United y American Airlines.

El NDC, es un nuevo estándar de transmisión de datos, desarrollado por IATA, que permite a las aerolíneas distribuir su contenido (servicios auxiliares como la reserva de equipaje, Wi-Fi y comidas por separado) en tiempo real

Luego de presentar a su equipo, Guerra dio la bienvenida a los ejecutivos de las aerolíneas y a dos nuevos socios clave para la consolidadora, quienes vinieron desde España para estar presentes:Francisco López, CEO de Platinum Travel, especialistas en viajes personalizados en Europa, Norte de Africa y Oriente, con más de 25 años de experiencia en el segmento de lujo ; y César Bermejo del Complejo El Olivo, ubicado en Alcala de Hanares en Madrid, para realizar eventos de todo tipo.

En este encuentro de capacitación también estuvo presente Jaime Rogel de J&R Cruceristas con quien Consolid selló una alianza comercial. Guerra destacó el abanico de opciones y servicios que cada vez suma más Consolid en su plataforma para beneficio de los agentes de viajes del país.

Copa, Aeroméxico, LATAM y Avianca aliados clave

Además de hablar de sus nuevos vuelos, servicios y la configuración de su flota, los representantes de Copa, Aeroméxico, Avianca y LATAM Airlines explicaron la operación del NDC y sus beneficios con la plataforma Consolid.

Lorena Ruiseco de Copa Airlines habló de su nuevo vuelo a Tulum desde la Ciudad de Panamá desde el 26 de junio con 4 vuelos semanales, y de su sexto vuelo de temporada durante octubre y noviembre de la Ciudad de México a Panamá, el cual se suma a los 35 semanales que mantienen a la fecha.

La aerolínea mantiene 4 vuelos semanales a Panamá desde Monterrey; 5 desde Guadalajara 5; 49  desde Cancún y 3 desde el AIFA.

Asimismo destacó el servicio que mantiene la aerolínea a bordo y la facilidad de conectar en su Hub de las Americas, sin pasar migración ni aduana. Recordó que Copa vuela actualmente a 85 destinos en 32 países.

Al hablar de los beneficios que mantiene Copa Connection la plataforma de distribución de Contenidos de NDC de la aerolínea, Ruiseco destacó  entre otros puntos: el acceso a todo el contenido de Copa Airlines; así como la eliminación del cargo por recuperación de costos de 48 usd en vuelo redondo; la eliminación de cargo por corrección de nombre  de 58 USD; así como el privilegio de contar con las mejores  comisiones con todas las formas de pago.

Por su parte Violeta Ortega de Aeroméxico habló de los 90 años de la aerolínea del Caballero Aguila y su celebración, en donde presentaron a Kukulkan, su nuevo Boeing 737-MAX y la incorporación a su flota de más aviones. Y destacó sus nuevas rutas de temporada hacia los Estados Unidos desde Monterrey y Guadalajara a partir del 19 de diciembre de 2024 hasta el 20 de abril del 2025, hacia Orlando, Miami, Nueva York, Las Vegas y Denver.

La aerolínea mantiene a la fecha 105 rutas de las cuales 55 son nacionales y 50 internacionales, con 157 equipos, 22 de ellos B787 y 95 B737.

En relación a su contenido de distribución a través de NDC, la ejecutiva señaló que mantienen dos estrategias de conexión: directa e indirecta, la primera diseñada para agencias de viajes y OTA´s que ya cuentan con un desarrollo tecnológico robusto, en donde las agencias tienen el control de display conservando sus colores y lineamientos la cual requiere integración, con un link; y a través de la web enfocado para aquellas con inversión tecnológica moderada, con conexión directa a través de un sitio web; gratuita y de fácil implementación.

“Las agencias conservan su número de IATA actual y se les asigna un pseudo city code. Y los boletos se emiten a través de BSP utilizando el stock de boletos neutral de IATA”.

La otra versión de NDC es para partners, a los cuales se da acceso a través de un socio tecnológico.

Las agencias a través del NDC tendrán acceso a todo el contenido de Aeroméxico, incluyendo servicios y productos que nos e encuentran disponibles en ATPCO, como seguros,concierge, pases de descuento, mascotas, menores. Además los agentes contarán con un pago de incentivos mensual por reservas, asientos y up grades.

Adriana Muñozcano de LATAM Airlines habló de los 125 destinos a los que vuelan dentro de Sudamérica, los cuales sirven desde México a través de tres puntos: Lima, Santiago de Chile y Sao Paulo, Brasil.

En México mantienen vuelos diarios desde Ciudad de México a Lima, Sao Paulo y Santiago de Chile.

A Lima los vuelos operan en equipo A320 y a Santiago y Sao Paulo en Dreamliner de cabina ancha.

Mientras que desde Cancún operan un vuelo a Santiago de Chile a la semana los domingos y todos los días mantienen dos frecuencias diarias a Lima y los domingos ofrecen tres vuelos.

Dentro de Perú ofrecen vuelos a 19 ciudades y a Chile a 16 ciudades; mientras a Brasil a 55 ciudades, con convenios con aerolíneas locales.

En relación al NDC, mencionó que no es otra cosa más que un lenguaje de programación que nació con la intención de que todas las aerolíneas pudieran dar contenido más especifico de acuerdo a las necesidades de cada agencia de viajes. Si bien está en la primera fase, esta plataforma llegó para quedarse, el cual irá creciendo, por ello LATAM está invirtiendo en poder mejorar este canal nuevo de distribución para dar contenido más especializado con mejores tarifas a mejores precios.

“En LATAm ya lo estamos incorporando a la plataforma de Consolid, para que las agencias dispongan de toda la información en cuanto a tarifas”.

Por último Daniel Bautista de Avianca, aerolínea pionera en el servicio de NDC, habló también de los beneficios de la aerolínea y sus rutas, las cuales incluyen el nuevo vuelo anunciado de Bogotá a Tulum. Además de su familia tarifaria: basic para volar ligero; Classic más completo; Flex con más posibilidades y business.

Bautista señaló que es importante saber el tipo de producto que mantiene Avianca para tener una mejor experiencia en la plataforma NDC, la cual tiene grandes beneficios como la visualización de toda su familia tarifaria.