Entrevista a Alberto Hernández
Discover the World México fortalece su portafolio aéreo y premium tras un año histórico

Hay compañías que atraviesan ciclos positivos. Y hay otras que entran en una etapa de consolidación estratégica. Discover the World México pertenece hoy a la segunda categoría.

Alberto Hernández, director regional, lo resume con datos contundentes: 2025 fue su año récord en ventas en prácticamente todas las representaciones. El crecimiento no fue aislado ni concentrado en un solo segmento; alcanzó aerolíneas, plataformas de reservación, renta de autos y cruceros. Y 2026 comenzó con la misma inercia.

“El año pasado nos fue tremendo… fue nuestro año récord en ventas en prácticamente todas las representaciones. Y no se trata de un crecimiento aislado, sino transversal: aerolíneas, plataformas hoteleras, renta de autos y cruceros muestran un comportamiento al alza”

Uno de los pilares de esta expansión es el portafolio aéreo. Discover the World se posiciona como el grupo con mayor número de aerolíneas hacia Asia desde México, en un mercado que -según el propio Hernández- “ha estado creciendo muchísimo”.  Bajo su representación operan: Emirates, Air China, Singapore Airlines, Cathay Pacific, Air New Zealand y ahora Starlux Airlines, la aerolínea de lujo de Taiwán que conecta desde Los Ángeles y Phoenix hacia Taipei, fortaleciendo la conectividad México–Asia.

Discover the World se consolida como el principal jugador en conectividad aérea hacia Asia desde México.

La evolución del producto también acompaña la demanda.

En el caso de Emirates, este mes de febrero aterriza la nueva cabina Premium Economy en el Boeing 777-200, con entre 25 y 30 asientos disponibles. Más que una mejora de producto, Hernández lo interpreta como una señal de mercado: “Eso demuestra la gran demanda que tiene México hacia el mercado premium”  .

Air China reintroduce el 747 con renovadas First y Business Class y comisiones atractivas para agencias.

Air New Zealand sorprende con una propuesta disruptiva: cabinas tipo litera en Economy para vuelos ultra largos, permitiendo viajar acostado a un precio accesible.

Singapore Airlines presenta nueva Business Class, mientras que Cathay Pacific apuesta por su nueva “Aria Suite”.

Expedia TAAP: el fenómeno Mundial 2026

En el terreno de reservas, Expedia TAAP atraviesa su mejor momento histórico.

Enero cerró 36% arriba frente al mismo mes del año anterior, convirtiéndose en el mejor enero de su historia. Parte de ese crecimiento responde a la precompra para junio y julio -meses clave por el Mundial-.

Hernández subraya tres ventajas competitivas:

• Inventario garantizado directamente por Expedia.
• Comisión calculada sobre el total con impuestos incluidos.
• Esquemas de pago diferido que alivian la carga financiera de los clientes.

A esto se suma la integración de Brvo (modelo tipo Airbnb) y el crecimiento de AgentCars en renta de autos, ampliando el abanico de soluciones para agencias leisure y corporativas.

Cruceros de expedición y nuevas licitaciones

El segmento de cruceros también gana protagonismo. HX Expeditions -con itinerarios a Antártida, Islandia y Groenlandia- se integra como apuesta diferenciada.

Además, Discover the World compite actualmente por nuevas representaciones:

• Una línea de cruceros enfocada en Grecia.
• Una aerolínea sudamericana con base en Chile.

El anuncio podría concretarse en marzo, lo que ampliaría aún más su presencia regional.

Brightline: el tren que conecta Florida

En el terreno ferroviario, Brightline se comercializa activamente a través del portal Brightline Travel Advisors.

La estrategia incluye activaciones con operadores y presentaciones directas, especialmente en el marco del IPW en Fort Lauderdale. El tren conecta Miami, Orlando, Aventura, West Palm Beach y Fort Lauderdale, reforzando la oferta de movilidad interna en Florida.

Servicio 24/7 en un mercado más exigente

Con quince años en la compañía -siete de ellos como director-, Hernández ha visto transformarse el mercado mexicano.

Hoy lidera un equipo de 41 personas en Ciudad de México, Monterrey y Guadalajara, y reconoce que el agente de viajes es más exigente.

“Lo que hoy más aprecian es el servicio… 24/7”  , señala, entendiendo que el cliente final investiga, compara y presiona por mejores condiciones.

Hernández destaca que la confianza y el trabajo conjunto son la base para seguir creciendo.

2026: más que prometedor

Si 2025 fue histórico, 2026 apunta a superarlo.

“Pinta muy prometedor… creo que va a ser todavía mejor que el dos mil veinticinco”  .

Con Asia en expansión, el segmento premium en auge, el Mundial detonando reservas anticipadas y nuevas representaciones en puerta, Discover the World México entra en una etapa de consolidación y ambición estratégica.

Y como deja ver Alberto Hernández, la meta no es solo crecer: es liderar.