“El turismo es femenino”: Verónica de Íscar reivindica el liderazgo de las mujeres en la industria

En el marco del Día Internacional de la Mujer, Verónica de Íscar, Chief B2B Sales Officer de Civitatis, coloca sobre la mesa una afirmación contundente: el turismo es una industria impulsada por mujeres.

Desde su experiencia liderando uno de los departamentos estratégicos de la compañía, De Íscar no habla desde la teoría, sino desde la construcción concreta de equipos, redes comerciales y soluciones tecnológicas que hoy conectan a miles de agencias de viajes en el mundo.

Una historia en ascenso dentro del travel tech

Su trayectoria comenzó con una vocación clara por viajar, que la llevó a estudiar Turismo. Posteriormente, su paso por agencias de publicidad online le permitió adquirir habilidades digitales clave en un momento en que la transformación tecnológica comenzaba a redefinir el sector.

En 2018 dio el salto definitivo al incorporarse a Civitatis. Su llegada no solo significó un nuevo reto profesional: implicó crear desde cero el área B2B de la compañía. Un departamento inexistente hasta entonces que hoy se ha convertido en una de las estructuras más robustas dentro del ecosistema de distribución de actividades y excursiones.

Bajo su liderazgo, el área B2B ha alcanzado:

• Más de 46,000 agencias registradas a nivel global.
• Miles de afiliados y partners estratégicos, incluidos creadores de contenido.
• La implementación de herramientas como pago aplazado y servicios premium para agencias.

En un entorno donde el travel tech evoluciona a gran velocidad, De Íscar ha consolidado su perfil como una de las voces femeninas más influyentes en la comercialización digital de experiencias turísticas.

Liderazgo con equilibrio

Para la directiva, el liderazgo femenino no es una etiqueta, sino una forma de gestión basada en equilibrio, colaboración y visión estratégica.

“El turismo, en general, es muy femenino”, afirma. Y los números dentro de su estructura lo respaldan.

En el área B2B que encabeza:

• La mayoría de los mandos intermedios y directivos son mujeres.
• Perfiles femeninos lideran posiciones estratégicas como Product Manager, B2B Marketing y Sales & Revenue Operations.
• La coordinación de agencias en mercados clave como Italia, Brasil y el resto de América del Sur está también bajo liderazgo femenino.

En un sector históricamente operado por mujeres pero no siempre dirigido por ellas, su modelo representa una evolución tangible.

Rompiendo el techo de cristal

Más allá de cifras y crecimiento comercial, el mensaje central es claro: el talento femenino no solo sostiene la operación diaria del turismo, también define su estrategia futura.

En una industria que vive una transformación digital profunda —donde la tecnología, la personalización y la distribución omnicanal son clave— la presencia de mujeres en posiciones de decisión resulta cada vez más visible y determinante.

Desde México y Latinoamérica, mercados donde la fuerza laboral turística es mayoritariamente femenina, el ejemplo de Verónica de Íscar confirma que el liderazgo ya no es aspiracional: es real.

El turismo, efectivamente, es femenino.

Y hoy, también es estratégico.