Emirates está monitoreando de cerca la situación en torno a la pandemia por Covid-19, y es por eso que ha decidido extender la suspensión temporal de sus operaciones desde Ciudad de México a Dubái vía Barcelona hasta el 31 de agosto. Las reservas existentes hasta el 31 de agosto pueden ser modificadas para volar a partir del 1 de septiembre de 2020.
 
De acuerdo a un comunicado de la aerolínea, el boleto reemitido debe estar endosado con el texto: «ROGW006 DUE COVID-19». En caso de no poder cambiar las fechas de viaje, se puede cancelar el boleto y proceder al reembolso igualmente incluyendo el endoso «ROGW006 DUE COVID-19».
 
Los reembolsos deben ser solicitados vía BSP y pueden tomar un tiempo en procesarse debido a la gran cantidad de solicitudes.
 
Importante: Si no se agrega el mensaje de aprobación mencionado anteriormente o no se siguen estos procedimientos, se pueden generar notas de débito.
 
La aerolínea sugiere que se revise regularmente las últimas actualizaciones de viaje ante la situación por el Covid-19.