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Agencias y Operadores

Ahora bajo el auspicio de Expo Mayoristas
EPTU abre una nueva etapa… entre silencios y lecturas encontradas

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Durante cuatro años consecutivos (a lo largo de 7 ediciones), EPTUR fue organizada en conjunto con La Asociación Metropolitana de Agencias de Viajes (METRO), periodo en el que logró consolidarse como una plataforma relevante para la industria turística y especialmente para los mayoristas del país. Hoy, ya bajo el nombre de EPTU, la estafeta cambia oficialmente de manos.

Aunque la alianza ya se había dado y era un secreto a voces, este 18 de febrero llegó el anuncio oficial por parte de Expo Mayoristas, que en conjunto con el medio de comunicación que la organiza, la llevarán a cabo de manera conjunta por los próximos tres años, marcando, de acuerdo al comunicado el inicio de una nueva etapa, comenzando por la edición que se aproxima el próximo 5 de marzo.

Sin embargo, en el sector la noticia no llegó como evolución natural, sino como sorpresa.

Intentar presentar el movimiento como una transición orgánica, sin comunicación previa hacia clientes, aliados y operadores que respaldaron el proyecto durante estos años, para muchos fue equivalente a querer tapar el sol con un dedo. Porque los cambios estratégicos no incomodan por sí mismos; lo que incomoda es la forma en que se administran o no se comunican.

Lo que se dijo… y lo que no ocurrió

Tras bambalinas, durante meses se comentó que La Metropolitana daría continuidad al formato bajo su propia estructura e incluso desarrollaría una feria independiente, de no seguir EPTUR. La narrativa apuntaba a independencia, consolidación de marca propia y liderazgo directo, nada que la principal asociación del país, no pudiera hacer sola, con el trabajo conjunto de su mesa directiva y agremiados.

El sector observa que, lejos de concretarse aquella continuidad anunciada, el escenario quedó en pausa. Y en esa pausa, parecieron pesar más los eventos, los reflectores y la exposición pública que la consolidación de una plataforma propia. Mientras tanto otros avanzaron en silencio.

Apertura selectiva y una pregunta incómoda

El nuevo esquema también genera lecturas encontradas. Operadores que en su momento no fueron considerados dentro del ecosistema de Expo Mayoristas ahora aparecen en el radar de una plataforma que redefine su alcance.

Pero hay un cuestionamiento más profundo que comienza a escucharse en voz baja: Si la razón de ser de una asociación de mayoristas es fortalecer el canal intermedio y proteger la cadena de valor del operador, ¿cómo se interpreta una feria donde proveedores internacionales y prestadores de servicios pueden conectar de manera directa con el agente de viajes?

Otro tema de fondo que dejan entrever los participantes, no es solo el cambio de organización sin previo aviso. En el sector crece la percepción de que las asociaciones están respondiendo más a intereses particulares que a una estrategia real de fortalecimiento del turismo y del canal de intermediación. El discurso habla de proteger al mayorista y respaldar al agente de viajes, sin embargo en la práctica se abren espacios donde otros actores pueden ir directamente por ese negocio, la contradicción es evidente. Y cuando el discurso y la acción no caminan en la misma dirección, la confianza se resiste y el interés se pierde.

No se trata de cerrar puertas a la globalización. Se trata de coherencia estratégica.

Porque cuando el proveedor extranjero negocia sin intermediación, el modelo tradicional del mayorista se tensiona. Y esa tensión, aunque no siempre se verbalice públicamente, existe.

Nada es estático en la industria. Las alianzas evolucionan, los eventos se transforman y las estructuras cambian. Pero en un sector donde la confianza es moneda de cambio, la memoria colectiva pesa. Y la forma en que se comunican las transiciones termina siendo tan relevante como la transición misma.

El tiempo dirá si será recordada por su expansión… o por las preguntas que se dejaron abiertas desde el inicio.

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