Agencias y Operadores
Adaptados a las nuevas necesidades del viajero post-covid
Europamundo de la mano de Euromundo en México presenta su abanico de nuevos productos y servicios
Francisco Román, director general de Euromundo, reunió a todo el equipo de Europamundo, al frente de su director general Luis García, para dar a conocer a las agencias de viajes de toda la República Mexicana, el portafolio de sus nuevos productos y servicios, novedades tecnológicas y las garantías de seguridad que la Operadora Española mantiene a la fecha, lo cual ha adaptado a las nuevas exigencias de los viajeros post-covid.
Roman señaló que aunque ha habido cierto desánimo por los viajeros mexicanos al no abrirse aún las fronteras de los países de Europa, estás se abrirán cuando menos piensen y seguirán los viajes y las travesías por Europa y por todo el mundo. «Tardaremos un poco en poder salir de nuestras fronteras pero estamos más cerca que cuando empezamos», dijo Román, quien cedió la palabra al director general de Europamundo, Luis García, quien destacó que durante el confinamiento y de cara a esta nueva etapa de viajes tras el surgimiento del Covid-19, han trabajado en diseñar nuevas líneas de producto, han desarrollado herramientas tecnológicas que facilitan el proceso digital y en remoto, y establecido protocolos que garanticen un entorno seguro durante la etapa del viaje.
Señaló que entre las iniciativas que desarrollaron se encuentra Carta de Viajes, viajes con rutas entre dos y siete días, para grupos de cuatro a siete personas a rincones inexplorados con un guía conductor. Así como Viajes Privatizables, tours en privado que funcionarán con las mismas fechas de salida y las rutas regulares, para aprovechar la infraestructura existente: y el sello Safety & Comfort, que garantiza distancia social y fuertes medidas de seguridad sanitaria en todas sus rutas.
El directivo señaló que la situación es muy complicada pero a la fecha ya mantienen a varios pasajeros viajando. «Yo quiero pensar que las fronteras comenzarán a abrirse pronto para los mexicanos, quiero creer que en septiembre, aunque no depende de nosotros, pero si depende de nosotros mantener el mismo compromiso. Si ustedes pueden enviar viajeros a Europa nosotros los vamos a recibir, Europamundo tiene todos sus programas vigentes».
El directivo mostró su apoyo a las agencias pues dijo, que cada vez que ellos ofrecen algún producto de Europamundo, son parte de ellos. «Nosotros vendemos a través de las agencias, tenemos que buscar la vía para estar junto a ustedes, pensando en sus preocupaciones, pensando que hacer para ayudarles, no son tiempos de egoísmo, son tiempos de unión», afirmó García.
En este encuentro virtual participó todo el equipo directivo de Europamundo: Alejandro de la Osa, director comercial de IT; Berend Christian; director de corporate planning y Carlos González, director del mercado español; entre otros, además del equipo de Euromundo, quienes ofrecieron su visión de las tendencias del sector y las posibilidades que mantienen hoy en día para ofrecer a los viajeros.
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