HBX Group y Mastercard anunciaron el lanzamiento de un nuevo programa global de pagos virtuales, una iniciativa diseñada para mejorar la eficiencia, la flexibilidad y la seguridad en la gestión de pagos de los intermediarios de viajes a nivel mundial.

El nuevo esquema se apoya en Mastercard Wholesale, la solución de tarjetas virtuales desarrollada por Mastercard para simplificar los pagos B2B en la industria de viajes, y se integra directamente al ecosistema tecnológico de HBX Group, uno de los marketplaces B2B más grandes del sector turístico.

Pagos más ágiles, trazables y seguros

Con este programa, los socios de HBX Group en Europa, Reino Unido y Estados Unidos pueden ahora pagar a proveedores de forma inmediata, operar en múltiples divisas y automatizar procesos clave como el seguimiento de transacciones y la conciliación de pagos, reduciendo la intervención manual y los riesgos operativos.

El uso de tarjetas virtuales de alto volumen permite vincular cada pago directamente con su reserva correspondiente, mejorando la trazabilidad, la visibilidad del flujo de caja y la protección contra fraudes. Además, el sistema incorpora opciones flexibles de financiación y garantía de pago, ayudando a los intermediarios a optimizar su liquidez y reducir la complejidad administrativa.

Un reto histórico del sector turístico

“La gestión de pagos sigue siendo uno de los mayores retos del sector turístico”, señaló Daniel Nordholm, Chief Information Officer de HBX Group, al destacar que los intermediarios operan en un entorno marcado por múltiples divisas, redes de proveedores fragmentadas y procesos de conciliación manual que generan ineficiencias.

De acuerdo con el directivo, esta nueva solución sustituye métodos tradicionales por pagos automatizados y seguros, estableciendo una relación única y trazable entre cada reserva y su transacción asociada, alineándose con las necesidades reales del negocio turístico.

Impacto en uno de los mayores ecosistemas B2B del turismo

La integración de la tecnología de pagos virtuales de Mastercard dentro de la red global de HBX Group permite escalar esta innovación a un ecosistema que conecta a más de 54,000 distribuidores de viajes con alrededor de 330,000 productos turísticos en 170 países, consolidando una infraestructura financiera más robusta para el sector.

Desde Mastercard, Chiara Quaia, Senior Vice President, B2B Travel, subrayó que este lanzamiento representa un paso clave en la digitalización de los pagos B2B en viajes, al ofrecer a los intermediarios la rapidez, simplicidad y seguridad que los consumidores finales ya esperan en sus experiencias de pago.

Más allá del alojamiento: fintech para el turismo

Este nuevo programa forma parte de la estrategia de ecosistema de HBX Group, que busca ampliar su propuesta de valor más allá del alojamiento y la movilidad, incorporando soluciones fintech de primer nivel para el sector turístico.

Tras su lanzamiento inicial en Europa, Reino Unido y Estados Unidos, la expansión del programa está prevista para la región APAC durante la primera mitad de 2026, con una posterior llegada a Latinoamérica, un mercado clave para la operación B2B de viajes.