Nueva estructura interna
Info Center en IPW 2025: la experiencia antes que el destino

Chicago Illinois.-Desde Chicago, en el marco de IPW 2025, Info Center reafirma su compromiso con las agencias de viajes mexicanas: ofrecer productos diseñados como herramientas de venta, no solo como programas. «Más allá del destino, la verdadera apuesta está en la experiencia del viajero», destaca Jesús Contreras, director general de Info Center.

“Estamos viendo que el nuevo consumidor busca vivir más, no solo visitar. Senderismo, ciclismo, naturaleza… menos edificios y más conexión con lo real”, señala el director general de Info Center, quien también destaca la incorporación de una nueva generación a la agencia: sus hijos. “Ellos traen otra mirada, más híbrida, más visual. Eso ha refrescado el portafolio”.

Deportes y aire libre: las tendencias del momento

Aunque los viajes deportivos siguen siendo muy fuertes para el viajero frecuente a los Estados Unidos, la incertidumbre ha frenado al turista ocasional. “Sin embargo, la inseguridad percibida en EE. UU. no se alinea con la realidad. En Chicago, por ejemplo, se vive con tranquilidad”, aclara.

Info Center continúa apostando al deporte, pero ha notado un gran crecimiento en la demanda de experiencias al aire libre, alineadas con el viajero post-pandemia, más enfocado en salud, bienestar y escenarios naturales.

Alianzas estratégicas y expansión

Con fuerte presencia en el norte del país, Info Center ha establecido y reconfigurado alianzas para afinar estrategias locales. “Monterrey y Ciudad de México operan distinto. Por eso ahora, tras aprender del trabajo conjunto, llevaremos nuestro modelo probado en Monterrey a la Ciudad de México”, afirma.

Señala que se han sumado agencias de Ciudad de México al modelo, atraídas por un factor diferencial claro: el acompañamiento personalizado. “No queremos a todas las agencias. Queremos a las que podamos atender bien”, señaló.

Con casi dos décadas en el mercado, la operadora con sede en Monterrey Nuevo León destaca por ser una «Operadora Boutique», gracias a su servicio personalizado y exclusivo.

El valor del producto Info Center

Info Center destaca por ofrecer bloqueos aéreos y hoteleros, brindando precios estables y sin sorpresas. “En otras plataformas, lo dinámico puede jugar en contra. Aquí, si tu paquete cuesta 1000 dólares hoy, costará lo mismo mañana”, explica.

Además, cuentan con un sistema híbrido: tecnología más contacto humano. Cada reserva es monitoreada por expertos que dan retroalimentación inmediata: “Te avisamos si por 10 dólares más puedes mejorar tu vista o ubicación en el hotel”.

Portafolio robusto en EE. UU.

Info Center mantiene un amplio portafolio con bloqueos en destinos clave con Viva Aerobus: Los Ángeles, San Francisco, Miami, Dallas, Houston, Denver y Chicago, entre otros.

Cabe destacar que cuentan con productos que abarcan múltiples regiones alrededor del mundo, sin embargo se especializan en destinos icónicos como Las Vegas, Orlando, Los Ángeles y las playas de México. En Europa, también tienen una fuerte presencia.

«Nuestro enfoque diversificado nos permite atender a un amplio abanico de clientes, desde familias, hasta viajeros solitarios en busca de experiencias exclusivas”, explicó el directivo.

¿Dónde encontrar sus productos?

Agencias interesadas pueden contactar directamente a Info Center y conocer su sistema. El diferencial: productos hechos para venderse fácilmente, con respaldo, estabilidad y visión de futuro.