La aerolínea KLM Royal Dutch Airlines destacó las bondades de su programa de mascotas a bordo, al reconocer que los perros representan una parte importante en la vida de los viajeros, por lo que consideran que también merecen viajar cómodos y tranquilos, por lo que emitieron una serie de consejos y observaciones para quienes viajan con sus inseparables amigos.
La línea aérea señaló, mediante un comunicado, que los perros pequeños pueden viajar en la cabina en clase Economy, siempre que se solicite previamente el PETC (Mascota en cabina, por sus siglas en inglés). La mascota junto con el contenedor no deberán exceder los ocho kilogramos, y se deberán llevar documentos como el carnet de vacunación. Es recomendable reservar el servicio al mismo tiempo que el vuelo, o al menos 48 horas antes del viaje.

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KLM cuenta con el servicio Cargo, para aquellos perritos que no puedan viajar en la cabina, ya sea por su tamaño, condición física o el destino al que viajen. La aerolínea recomienda esta opción para mascotas con problemas respiratorios o propensos al estrés. Los perros de servicio no pagan pasaje ni deben ir en contenedor, siempre y cuando lleve su correa y arnés puestos.
Para los pasajeros que padecen estés a la hora de volar, KLM Cares permite transportar un perro de soporte emocional, para lo cual se debe llenar una forma especial, y la aprobación de la aerolínea.
En el aeropuerto de Amsterdam, KLM creó el Hotel Animal, para las mascotas de los viajeros que tienen conexiones de dos horas o más. Ahí se reciben perros, gatos y hasta caballos, pues cuenta con las áreas necesarias para cada uno de los miembros de estas especies. Podrán caminar, descansar y hasta cenar, mientras sus dueños hacen lo propio en alguna de las áreas  del aeropuerto.