Con su propia cabina
KLM presentó su nueva clase de viaje: Premium Comfort

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Durante el Abierto de Holanda (Dutch Open) que tiene lugar en un campo de golf en Cromvoirt, en los Países Bajos, KLM Royal Dutch Airlines presentó su nueva clase de viaje, que lleva el nombre de Premium Comfort, una clase de viaje intermedia entre los dos productos actuales de la aerolínea -World Business Class y Economy- que ofrece más espacio, lujo, opciones de servicio, comodidad y privacidad, en relación con la clase de viaje Economy, a precios muy interesantes.

 

La nueva clase de viaje Premium Comfort permite a KLM satisfacer mejor las necesidades y las expectativas de los viajeros que vuelan por negocios o por turismo.
 
La Premium Comfort es una clase de viaje completamente nueva, con su propia cabina, que
ofrece un nuevo tipo de asientos, así como conceptos distintivos de servicio y catering.
Dependiendo del tipo de avión, la capacidad de la clase Premium Comfort variará de 21 a 28
asientos, que son más amplios que los asientos estándar, y que tienen más espacio para las
piernas, una pantalla más grande y un reposapiés. Los asientos en la Premium Comfort
también se reclinan más que los asientos de la Economy. La reconfiguración de las cabinas
de los aviones la llevarán a cabo los especialistas de la división de Ingerniería y Mantenimiento
de KLM, en el Aeropuerto Schiphol de Ámsterdam.
 
Boet Kreiken, vicepresidente ejecutivo del área de Experiencia del Cliente de KLM señaló:
“tenemos grandes expectativas acerca de esta nueva clase de viaje Premium Comfort, de
acuerdo con un extenso estudio de mercado. La nueva clase de viaje deberá agradar a los
pasajeros que vuelan por negocios y a los viajeros que vuelan por turismo, con el fin de
reforzar la posición de KLM como una aerolínea global, con una propuesta atractiva y variada
dispuesta en tres clases de viaje: World Business Class, Premium Comfort y Economy.
 
También, de esta forma reafirmaremos nuestra asociación con Delta Air Lines, Air France, y
Virgin Atlantic, en las rutas del Atlántico Norte, donde podremos combinar todos los productos
en todas las rutas.”
 
La Premium Comfort tendrá un concepto de catering distintivo. En los vuelos intercontinentales se servirán una o dos comidas calientes, dependiendo de la duración del vuelo. Siempre habrá una opción de carne, pescado o de platillos vegetarianos. Después de la comida, se ofrecerá a los pasajeros café, té, digestivo y helado. También se servirá una variedad de refrigerios y cocteles entre comidas, que se seleccionarán, en gran medida, entre los que anteriormente fueron los más apreciados en la World Business Class.
 
Los asientos en la Premium Comfort fueron diseñados por “Collins Aerospace” junto con especialistas del área de Experiencia del Cliente de KLM. Además de su elegante diseño y comodidad, los asientos también son más ligeros que los diseños de asientos anteriores. Se tuvo el mismo cuidado en la selección de materiales para el servicio de catering para la Premium Comfort. O bien son reutilizables (cubiertos especiales, platos hondos y platos de polipropileno ligero) y los que no son reutilizables son de PEF o Furanoato de Polietileno.

 

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