Agencias y Operadores
Es un importante aval para éstas
Sólo la mitad de las agencias tiene Distintivo M: Sectur
Dora María Castro Linares, directora de Certificación Turística de la Secretaría de Turismo (Sectur), informó que actualmente 1750 agencias de viajes cuentan con Distintivo Moderniza (M), lo que en promedio representa la mitad de las registradas en el país. Al detallar ante agentes de viajes los diferentes distintivos que otorga la dependencia, Castro Linares destacó que este certificado es una herramienta importante para las empresas, pues las avala por la adopción de mejores prácticas.
La funcionaria comentó que el programa el programa de Calidad Moderniza es un sistema para el mejoramiento de la calidad a través del cual las empresas turísticas podrán estimular a sus colaboradores e incrementar sus índices de rentabilidad y competitividad, con base en una forma moderna de dirigir y administrar una empresa turística, condiciones que le permitirán satisfacer las expectativas de sus clientes.
Va dirigido principalmente a Micro, Pequeñas y Medianas empresas, las cuales representan más de la mitad de los negocios del país. Dado el auge que tuvo desde su inicio, actualmente el distintivo se divide en tres, Básico, Ecoturismo y Especializado.
Ir a: Sectur y Semarnat homologarán normas de certificación ambiental
Castro Linares expuso los diferentes programas mediante los cuales, la Sectur otorga los distintivos y sellos de calidad, como Tesoros de México, los distintivos M, H y S, así como los más recientes que incorporó enfocados en segmentos especializados.
Además, los agentes de viajes tuvieron la oportunidad de conocer de cerca cómo llevar a cabo los trámites de gestión para aspirar por alguno de los certificados, que permiten a la empresa mostrarse al público como una entidad debidamente comprometida con su trabajo.
Ir a: Best Day recibe Distintivo M por su nivel de competitividad
Dora María Castro, destacó que si bien va dirigido para impulsar a negocios pequeños y del ramo turístico, se han acercado empresas de otros niveles y rubros, pues los sellos se han vuelto una garantía para el consumidor. Agregó que con el fin de dar la atención debida, la Sectur clasifica a las empresas como Emergentes, Confiables, Competitivas y de Clase Mundial, para dar la asesoría y seguimiento correspondiente.
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