Agencias y Operadores
“Experiencias de Viajero de Arival 2025”
Las experiencias son fundamentales en las decisiones de reserva de viajes

Un nuevo informe de Arival Travel revela que las experiencias son el impulso en la planificación de viajes, sobre todo entre los viajeros de la Generación Z y Millennials. El 2025 U.S. Experiences Traveler Outlook, el primer informe de la serie de estudios de viajeros de experiencias de 2025 de Arival, ofrece una visión en profundidad del comportamiento, las preferencias y las intenciones de los viajeros de experiencias de EE. UU.
Basado en una encuesta a 800 viajeros estadounidenses y parte de un estudio más amplio de 2400 viajeros en Europa y Estados Unidos, el informe profundiza en las tendencias clave que dan forma al sector de los tours, actividades y atracciones. Los resultados serán un tema clave en el evento Arival 360 de este año en Valencia, que tendrá lugar del 28 al 30 de abril.
Las experiencias ahora son fundamentales para la elección del destino
El informe confirma la creciente importancia de las experiencias en las decisiones de viaje. Casi dos tercios (65 %) de los viajeros encuestados indican que las experiencias juegan un papel importante en su elección de destino. Esta tendencia es particularmente evidente entre los viajeros más jóvenes (18-54 años), que priorizan las experiencias, la comida y las actividades disponibles a la hora de elegir dónde viajar.
«Nuestra última investigación confirma un cambio generacional en la planificación de viajes», afirma Douglas Quinby, director ejecutivo y cofundador de Arival. «La mentalidad tradicional del viajero de «Quiero ir aquí. ¿Qué podemos hacer allí?» está cambiando. Para la generación de viajeros en alza, ahora es «Quiero hacer esto. ¿Dónde están los mejores lugares para hacerlo? Las implicaciones para la industria de los viajes son profundas. Los viajeros buscan experiencias inmersivas e impactantes, y los destinos y las marcas de viajes deberían poner los tours, las actividades y las experiencias en primer plano».
Los datos de Arival también destacan la evolución de las preferencias de los viajeros en cuanto a los tipos de experiencias que buscan. Hay un creciente interés por las experiencias culinarias, las experiencias con los lugareños, los tours o experiencias temáticas, las experiencias de bienestar, los festivales y los eventos deportivos.
El informe también arroja luz sobre las diferencias generacionales en la forma en que los viajeros planifican sus experiencias. Los viajeros más jóvenes (de 18 a 34 años) son más propensos a planificar y reservar experiencias con antelación, mientras que los viajeros de más edad (de 55 años o más) suelen preferir planificar más cerca de la fecha de salida o incluso en el destino.
Un entorno más difícil en 2025
El informe de Arival sugiere que las preocupaciones económicas seguirán influyendo en las decisiones de viaje en 2025. El aumento de los costes y las preocupaciones económicas pesan sobre los viajeros. La mayoría de los viajeros estadounidenses planean hacer uno o dos viajes, y un porcentaje significativo de viajeros ávidos no planean ningún viaje este año. El informe hace hincapié en que los operadores deben planificar con cautela, anticiparse a un entorno competitivo y centrarse en ofrecer experiencias basadas en intereses para destacar.
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