La operadora fue parte de su vida profesional
Omar Hernández llega a Punta del Este Operadora como gerente comercial

Con una larga trayectoria en la industria, Omar Hernández quien estuviera a cargo de importantes cuentas como Brand USA en la agencia Alchemia, de Lourdes Berho, regresa a una de las empresas que lo vio desarrollarse profesionalmente, Punta del Este Operadora (PEO).
 
A lado de Adriana Reyes, directora y fundadora de PEO, Hernández tendrá a su cargo la responsabilidad del área comercial, y nuevo desarrollo de producto para los Estados Unidos, un mercado que conoce perfectamente, al igual que a PEO, pues ya había laborado en la empresa por varios años, en distintas áreas.
 
Reyes y todo el equipo de PEO, le dieron la bienvenida a Omar, quien llega a la gerencia comercial de la operadora con una mayor experiencia, para desarrollar y trazar un camino de grandes logros junto a su directora general.
 
Hernández destaca que durante este 2020, estarán trabajando para diseñar estrategias de Marketing innovadoras: Promover a Punta del Este Operadora, como una operadora distinta en la venta de viajes B2B, basada en tres pilares: Servicio, comunicación y confianza; asimismo estarán incrementando y superando el crecimiento de PEO que en 2019 obtuvo una cifra récord del 22% de crecimiento con respecto al 2018.
 
Otro de los objetivos de Omar será la capacitación, “queremos mantenernos en el top of mind del agente de viajes, con programas de capacitación y uso de herramientas que PEO estará desarrollando, para que el agente de viajes tenga una mejor respuesta a sus clientes”, -dijo-, al mismo tiempo que señaló, que trabajarán en seguir construyendo y manteniendo una fuerte relación con sus cliente, con base en una atención 24/7 para apoyarlos, así como generar campañas y eventos de fidelización.
 
También apuntó, que estarán desarrollando estrategias para el crecimiento en el mercado mexicano y para posicionar aún más a la operadora en ciudades como Guadalajara, Monterrey, Puebla y Veracruz donde ya han ganado terreno; así como consolidar su presencia en el Bajío en ciudades como Querétaro, Aguascalientes, Michoacán, Guanajuato, San Luis Potosí y Zacatecas con las que también ya mantienen una comunicación muy estrecha.
 
Su meta es promover y dar a conocer las novedades de PEO para este 2020, con especial atención en experiencias, “lunas de miel, Wellness y paquetes diferenciados a través de nuestra marca Luxury Destinations”, la cual -dijo-, es una oferta de viaje diferente con hoteles boutique. Aquí la experiencia de viaje comienza desde que el viajero sale de su casa hasta el momento que regresa a ella.
 
Con esta nueva estructura Punta del Este promete seguir cosechando muchos éxitos y llevar la marca con sus múltiples programas y servicios a todo el país. La operadora cumplió el año pasado XV Años y los celebró durante todo 2019, con viajes de familiarización, eventos y grandes sorpresas a sus agencias de viajes, sus grandes aliadas comerciales.
 

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