Y una ola de novedades para 2026
Punta del Este Operadora celebra 21 años con nueva era digital y programa de fidelización “Punta Points”

Durante el webinar “Lo Nuevo de PEO”, Adriana Reyes, CEO de Punta del Este Operadora, presentó las innovaciones que marcan el 21° aniversario de la empresa: nueva página web, jornadas de capacitación, nueva plataforma tecnológica de viajes, salidas especiales y el lanzamiento del esperado programa de fidelización “Punta Points”

Con un estilo cercano y entusiasta, Adriana Reyes, fundadora y directora general de Punta del Este Operadora (PEO), encabezó el esperado webinar “Lo Nuevo de PEO”, donde compartió con agentes de viajes de todo México y Latinoamérica las múltiples novedades que marcarán el cierre de 2025 y la nueva etapa de la empresa en su 21° aniversario.

“La verdad que hay muchas novedades de Punta del Este Operadora y teníamos que sentarnos a contárselas. Hemos trabajado mucho en la tour operación, en tecnología y en la forma de distribuir nuestros productos. El mundo cambió, la forma de viajar también, y PEO evoluciona con ustedes”, expresó Reyes al iniciar la sesión.

Una web totalmente renovada y tecnología de vanguardia

Uno de los anuncios más relevantes fue la renovación completa de la página web: www.operadorapuntadeleste.com

La nueva plataforma ofrece una navegación más limpia, intuitiva y personalizada, con un sistema de búsqueda inteligente que permite acceder a cualquier producto con una sola palabra clave: destinos, temporadas, circuitos o experiencias.

La directora explicó que el sitio, además de integrar itinerarios descargables en Word y material promocional con el logo de cada agencia, incorpora más de 20 productos nuevos por día y permite a los usuarios registrados visualizar paquetes completos, circuitos terrestres, servicios opcionales y asistencia incluida.

“Cambiamos nuestra web y la forma de mostrar el producto. Hoy todo está al alcance de un clic. Nuestra meta fue simplificar el acceso, ofrecer herramientas más visuales y actualizadas, y darles a los agentes una herramienta útil para vender más y mejor”, señaló Reyes.

Capacitación, alianzas estratégicas y el aniversario 21

En el marco de los festejos por los 21 años de operación en México, PEO anunció una gran jornada de capacitación el próximo 4 de diciembre en el Hotel Marquis Reforma, donde reunirá a sus principales socios comerciales, aerolíneas y proveedores internacionales.

El encuentro contará con presentaciones de Quadrant Travel Technology, la nueva plataforma integral de cotización y armado de viajes que PEO implementará junto a su socio tecnológico en España.

“Quadrant permitirá a las agencias armar un viaje completo en minutos, desde vuelos y hoteles hasta traslados y experiencias, con soporte humano detrás. Tecnología más personas: esa es la filosofía que seguimos en PEO”, enfatizó la directora.

Previo al evento, el 16 de octubre, la operadora ofrecerá una capacitación exclusiva sobre su plataforma de aéreos y los beneficios del nuevo contrato con Assist Card 2026, que incluirá descuentos, comisiones especiales y promociones activas durante todo noviembre como parte del festejo del aniversario.

Salidas garantizadas y destinos “trending”

Reyes destacó que PEO mantiene bloqueos garantizados para las temporadas más fuertes del año: Fin de Año y Semana Santa, con cupos aún disponibles para destinos como: Costa Rica, Turquía, Dubái, Japón, Corea, Argentina, Perú, España, Francia, Canadá y Cuba.

“Trabajamos productos muy cuidados, no series semanales, sino bloqueos estratégicos con tarifas negociadas. Nuestro objetivo es proteger al agente con costos competitivos y disponibilidad real”, explicó.

Asimismo, adelantó que entre los destinos trending para 2026 destacan Japón, Corea, Islandia, Finlandia y Tailandia, junto con circuitos personalizados por Europa que seguirán marcando tendencia.

Punta Points: el nuevo programa de fidelización

Uno de los anuncios más esperados fue el lanzamiento de “Punta Points”, el nuevo programa de incentivos y fidelización que comenzará a funcionar el 1° de noviembre.

El sistema permitirá a los agentes de viajes acumular puntos por cada mil dólares de venta, los cuales podrán canjearse por descuentos, premios, viajes y membresías especiales.

El programa contará con categorías de membresía que ofrecerán beneficios crecientes, desde capacitaciones exclusivas hasta viajes y recompensas personalizadas.

“Después de 21 años de trabajo conjunto, llegó el momento de compartir beneficios. ‘Punta Points’ es nuestro regalo para agradecer la lealtad de los agentes. Cuantos más puntos acumulen, más ventajas obtendrán”, subrayó Reyes.

Los primeros 100 registros participarán en una presentación especial del programa, y los puntos tendrán vigencia flexible para adaptarse al ritmo de ventas de cada agencia.

Un cierre de año con comisiones históricas

Como parte de los festejos del aniversario, PEO ofrecerá durante todo noviembre una “comisión histórica” en paquetes y circuitos terrestres, disponible únicamente para agencias registradas en su web y plataforma de aéreos.

Además, la operadora prepara jornadas de capacitación en Guadalajara, Monterrey y Querétaro, reforzando su compromiso de mantener un contacto directo y permanente con sus socios.

“Llegamos a los 21 años con más fuerza que nunca. Crecimos junto a los agentes, y este nuevo capítulo es para ellos. Tenemos una web más poderosa, tecnología de punta, alianzas sólidas y un programa de incentivos que nos une aún más. En PEO seguimos haciendo lo que más nos gusta: acompañarlos a crecer”, concluyó Adriana Reyes.