Y apuesta por Canadá
Sierra Madre Operadora aterriza en Tijuana a mediados de mayo

Rosarito, Baja California.- En un movimiento estratégico que refuerza su expansión nacional, Sierra Madre Operadora anunció la apertura de una nueva oficina en Tijuana, con lo que busca consolidar su presencia en la región noroeste del país.

A partir del 18 de mayo, la operadora contará con una estructura operativa que aunque iniciará como oficina virtual, tendrá presencia física a través de personal dedicado exclusivamente a la marca.

«No es una representación, es una expansión real con un ejecutivo de planta que atenderá no solo Tijuana, sino también Ensenada, Mexicali, Tecate y potencialmente el estado de Sonora», dijo Diego Ontañón, subdirector de Sierra Madre Operadora.

En exclusiva el directivo adelantó a Pasillo Turístico que la responsabilidad de liderar esta nueva etapa recaerá en Sergio Arenzana, un profesional con amplia experiencia en el sector, actualmente parte del equipo de Monterrey, quien ahora asumirá este nuevo reto.

«Tras tres años operando en Guadalajara y con la apertura de su oficina en Ciudad de México en 2023, este mes la mayorista de origen regio, inaugura presencia en Tijuana»

Con esta apertura Sierra Madre busca fortalecer su cercanía con agencias de viajes locales y clientes potenciales de una zona con creciente demanda de productos turísticos internacionales.

Canadá: el nuevo gran destino de circuitos

De cara al verano y más allá, la operadora también ha redoblado esfuerzos para impulsar circuitos turísticos en canadá, consolidando alianzas y destinando recursos para posicionarse como una de las principales opciones para quienes buscan conocer el país de la hoja de maple.

«Estamos apostando fuerte por Canadá. Este año vamos a invertir recursos importantes para el desarrollo y promoción de circuitos que respondan a las nuevas demandas del viajero mexicano», explicó Ontañón.

Los itinerarios incluirán rutas por ciudades icónicas como Toronto, Montreal, Quebec, Vancouver y Calgary, integrando experiencias culturales, naturales y urbanas.

Además la mayorista ya cuenta con salidas garantizadas durante todo el año, un modelo que brinda certidumbre a agencias de viaje y pasajeros, y que ha sido clave en su crecimiento sostenido en destinos como Europa y Medio Oriente.

Presencia sólida y compromiso con la calidad

Sierra Madre se ha consolidado como una operadora especializada en internacionales y programas FIT, con un enfoque en la calidad, el servicio personalizado y la seguridad. «Queremos seguir siendo reconocidos no solo por lo que vendemos, sino por como lo operamos. Nuestros circuitos son garantía de calidad», apuntó el subdirector.

Sin duda la llegada a Tijuana y la expansión en Canadá marcan una nueva etapa para una operadora que apuesta por la consolidación, sin perder de vista la innovación y el crecimiento sostenido.

Ontañón recordó que el 2024 fue un año de grandes éxitos comerciales para la operadora, acompañado también de importantes desafíos, especialmente en el área tecnológica. La meta para 2025 será la consolidación, con un crecimiento realista pero sostenido, reconociendo que quizá no se repitan las cifras récord del año anterior.

Participación estratégica en el Tianguis Turístico 2025

Durante el Tianguis Turístico, en donde los directivos de Sierra Madre Operadora tuvieron una participación destacada, Diego Ontañón, acompañado de su director general, Miguel Hinojosa y Abraham Pérez, gerente en Guadalajara, mencionó que la mayorista enfocó su participación en reforzar alianzas clave. Y aunque su principal socio aéreo es Viva Aerobus, están trabajando activamente con Volaris para diversificar su oferta y evitar concentrar toda su operación con un solo carrier.

Además la operadora fortaleció también sus vínculos con bancos de camas y cadenas hoteleras, con el objetivo de seguir ofreciendo productos de calidad, a precios competitivos y con el nivel de servicio y seguridad que caracteriza a la marca.

«No vamos a competir con fraudes o precios imposibles. Vamos a seguir siendo una empresa confiable para agencias y viajeros», enfatizó.