Agencias y Operadores
Presentan plataforma en México
Travel Hacker de Kayak garantiza a agentes información precisa de las tendencias de los viajeros
Kayak, el metabuscador de viajes en línea de Priceline Group, presentó su plataforma Travel Hacker México 2017, la cual entre otras cosas servirá como una importante herramienta para al agente de viajes, al garantizarle información precisa sobre las tendencias que los viajeros mexicanos han mostrado en el último año, y con la que podrán empoderar su trabajo de venta.
En entrevista para Pasillo Turístico, Rafael Driendl, Country Manager de Kayak para México, señaló que tanto el metabuscador como Travel Hacker, es una forma inteligente de hacer el negocio de los viajes. “Somos un B2C, por lo que aquí el agente puede hacer consultas, sin necesidad de decirle al cliente dónde está consultando. Puedes encontrar información para saber a dónde van los clientes, qué están buscando, porque vas a vender Cancún, pero es importante saber a dónde más quiere ir la gente”.
Ir a: Crece interés del mexicano por destinos nacionales: Kayak
Agregó que Kayak es una plataforma funcional que puede complementar la información que se obtenga del GDS o de su proveedor B2B, y destacó que incluso le permitirá saber si está ofreciendo un precio competitivo “¿estaré vendiendo muy caro? Es una herramienta que empodera al agente, porque tiene incluso alertas de viaje e incluso la función de aviso cuando baja un precio. No conozco a ningún B2C que avise de estos cambios”.
Anualmente se realizan 1.5 mil millones de búsquedas en Kayak, que de acuerdo con la retroalimentación de los proveedores, existe una tasa de conversión de entre 10 y 12 por ciento.
Travel Hacker en detalle
La plataforma que se encuentra en el sitio web de la compañía, refleja las tendencias basadas en las búsquedas se realizaron desde México entre el 1 de abril de 2016 y
el 30 de abril de 2017. Clasifica los destinos en cinco Top ten, divididos en las categorías tendencias, populares, de playa, familia y vuelos económicos.
Al entrar a cada uno de estos destinos, se podrá encontrar un consejo acerca de eventos especiales que se lleven a cabo en determinada temporada, datos generales como la moneda e idioma oficial, promedios de costo de vuelos, recomendaciones de hoteles, entre otros datos que darán información muy completa para el viajero.
En la presentación estuvo presente Nicolás Scafuro, vicepresidente de Kayak para Latinoamérica, quien dio un panorama general del metabuscador, el cual opera en 40 países, está disponible en 20 idiomas y cuya app suma más de 60 millones de descargas.
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