Con la mirada puesta en una nueva edición de FITUR, que se celebrará del 21 al 25 de enero en Madrid, Travel Shop llega a la feria con una agenda clara y ambiciosa. Así lo expresó su CEO, Miguel Galicia, quien se prepara para participar una vez más en el encuentro turístico más relevante de Iberoamérica, en un año particularmente simbólico por la presencia protagónica de México como País Socio.

Más allá de la visibilidad institucional, Galicia subraya que FITUR representa para Travel Shop un espacio estratégico para fortalecer relaciones con socios clave a nivel global, pero también —y sobre todo— para leer con atención hacia dónde se está moviendo el mercado. La operadora entiende la feria como un termómetro del viajero internacional y un punto de partida para anticipar tendencias, detectar nichos emergentes y traer al mercado mexicano productos alineados con lo que hoy está ocurriendo en el mundo del turismo.

El viajero ya no pide “regiones”, pide experiencias

En su análisis, el CEO de Travel Shop advierte un cambio profundo en el comportamiento del viajero mexicano. Ya no se trata de preguntar por grandes bloques geográficos, sino de buscar destinos concretos, con identidad propia y experiencias diferenciadas. En Asia, países como Japón, Corea y China se consolidan como referentes de alto interés, impulsados por su mezcla de tradición, innovación y una oferta cultural que conecta con un viajero más curioso y exigente.

En América Latina, Brasil y Argentina se posicionan con fuerza, mientras que Canadá continúa sorprendiendo con nuevas propuestas que mantienen su atractivo en el mercado mexicano. Estados Unidos también ofrece señales claras de tendencia, con Hawái destacando como un destino que combina naturaleza, bienestar y viajes de mayor valor agregado.

Europa, por su parte, vive una transformación evidente. El cliente ya no “va a Europa”: viaja a Croacia, Islandia, Escocia o Escandinavia; explora Centroeuropa y se adentra en regiones muy específicas como Sicilia, Andalucía, Toscana, Alsacia o la Costa Azul francesa. Para Galicia, esta hipersegmentación responde a un viajero que busca autenticidad, paisajes con carácter y experiencias que cuenten historias.

Inteligencia artificial: el nuevo aliado del turismo

Uno de los mensajes más enfáticos del CEO de Travel Shop está dirigido al canal de ventas. Frente al avance acelerado de la inteligencia artificial, Galicia hace un llamado a los agentes de viajes para adoptar la tecnología como aliada y no como amenaza. La comparación es clara: en su momento, el internet fue visto con recelo; hoy es una herramienta indispensable. La IA, sostiene, sigue ese mismo camino.

Desde la visión de Travel Shop, la inteligencia artificial funciona como un gran apoyo para organizar información, optimizar procesos y crear propuestas más afinadas, siempre alimentada por el conocimiento humano. No sustituye la experiencia del agente de viajes; la potencia. En ese sentido, la tecnología se convierte en un factor clave para influir en el viajero y, al mismo tiempo, para construir nuevas tendencias de consumo turístico.

México, entre el orgullo y el reto pendiente

El discurso de Miguel Galicia también pone el acento en el turismo nacional. A través de su apuesta “Vive y Viaja por México”, Travel Shop reafirma su compromiso con la promoción del país tanto en el mercado interno como en el receptivo. Sin embargo, el CEO no elude los retos: hace un llamado a las autoridades federales y estatales para reforzar la promoción, la seguridad y la comunicación de muchos destinos que hoy permanecen fuera del foco mediático.

Si bien reconoce el peso de los grandes polos turísticos como Riviera Maya, Riviera Nayarit, Puerto Vallarta o Los Cabos, Galicia insiste en que México tiene mucho más por mostrar. El turismo —afirma— es una de las herramientas más eficaces para redistribuir la riqueza y fortalecer economías locales, siempre que exista una estrategia integral que genere confianza y percepción de seguridad.

Un 2025 récord y un 2026 desafiante

El contexto con el que Travel Shop llega a FITUR no podría ser más sólido. La empresa cerró 2025 con un crecimiento superior al 25% respecto al año anterior, un resultado histórico que, lejos de ser un punto de llegada, se convierte en un nuevo punto de partida. Para Miguel Galicia, el reto de 2026 es mayor, pero la convicción se mantiene intacta: el agente de viajes sigue siendo el eje del negocio y el socio estratégico para transformar tendencias globales en experiencias reales.

Así, Travel Shop se alista para FITUR 2026 con un mensaje claro: observar el mundo, entender al viajero y traducir esa información en producto, innovación y oportunidades para el mercado mexicano, en un momento clave para el turismo internacional.