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Agencias y Operadores

Viajes de Gala fortalece su posicionamiento en Europa y reafirma su papel como promotor estratégico de México

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Madrid, España.- La participación de Viajes de Gala en el escenario internacional confirma un momento de consolidación para la compañía. Así lo dejó ver Edgar Castellanos, CEO de la firma, al hacer un balance positivo del trabajo realizado recientemente en Europa, particularmente en el marco de la feria de turismo de Madrid (Fitur 2026), donde la empresa mantuvo una agenda intensa y altamente productiva.

Castellanos explicó que los resultados obtenidos son consecuencia directa del esfuerzo sostenido que Viajes de Gala ha realizado con sus oficinas comerciales en Madrid y Barcelona, estructuras que hoy comienzan a mostrar frutos tangibles en términos de crecimiento, reconocimiento y confianza por parte de destinos, mayoristas y socios estratégicos. Se trata —subrayó— de un trabajo de largo plazo que hoy se ve reforzado por un contexto favorable para México como destino turístico.

Este momento cobra un significado especial para la compañía, que en 2026 celebra 50 años de trayectoria, un aniversario que, lejos de asumirse únicamente como una conmemoración, se convierte en un punto de partida para un nuevo ciclo de expansión. “Cumplir cincuenta años nos permite iniciar el año con una visión clara hacia el futuro, capitalizando la inercia que ha generado la fuerte inversión de México en promoción turística internacional”, apuntó el directivo.

Uno de los hitos más relevantes fue el reconocimiento recibido por el estado de Chihuahua, donde Viajes de Gala fue distinguida como uno de los touroperadores que mejor ha promovido el destino en Europa. El premio, entregado en la Casa de las Américas, no solo valida la estrategia de promoción de la empresa, sino que refuerza su posicionamiento como un aliado clave para los destinos mexicanos que buscan diversificar su presencia en mercados internacionales.

En ese sentido, Castellanos adelantó que el trabajo con Chihuahua continuará y que la intención es que este modelo de colaboración se replique con otros estados, especialmente aquellos que apuestan por propuestas distintas a las rutas tradicionales. De hecho, uno de los elementos que más llamó la atención durante la feria fue el creciente interés por destinos emergentes y propuestas no convencionales, como Baja California Sur, Loreto y diversas regiones del centro y norte del país.

Este comportamiento, explicó, es reflejo de un mercado europeo más maduro, que ya conoce los circuitos clásicos de México y que hoy busca complementar su oferta con productos de especialización, como turismo religioso, cultural ampliado y experiencias vinculadas a nuevas regiones del país. “Sin dejar de lado lo tradicional, el mercado empieza a pedir algo diferente, y eso habla de un crecimiento real en la demanda”, señaló.

El CEO de Viajes de Gala destacó que esta evolución también se traduce en un cambio en la dinámica comercial: ya no se trata de vender un solo circuito o un par de salidas al año, sino de ampliar catálogos, multiplicar fechas y construir propuestas más flexibles, lo que exige una operación sólida y un alto estándar de servicio.

De cara al Mundial de Futbol 2026, Castellanos explicó que la participación de la empresa se centra en la construcción de programas a la medida, trabajando de la mano con agencias FIFA y mayoristas internacionales que requieren servicios personalizados en México. Al no operar como mayorista receptivo tradicional, Viajes de Gala se posiciona como un socio estratégico capaz de diseñar experiencias específicas según las necesidades de cada cliente.

Tras el sorteo del Mundial y la definición de sedes, el interés se incrementó de manera significativa. Castellanos confirmó que ya existen contratos aterrizados, particularmente para la inauguración, y que se mantiene una estrecha coordinación con empresas de Estados Unidos y Canadá para dar continuidad a los grupos, dependiendo del recorrido que sigan los equipos y las preferencias de los viajeros. “Es un trabajo de construcción desde cero, completamente a la medida”, precisó.

En cuanto a la actividad desarrollada durante la feria, el directivo detalló que la agenda de Viajes de Gala estuvo prácticamente llena durante los días previos y durante el evento, con un promedio de entre 15 y 20 citas diarias, además de encuentros espontáneos. De ese total, estimó que cerca de tres cuartas partes fueron altamente productivas. El equipo comercial se dividió estratégicamente entre la atención directa en el stand y el acercamiento con destinos a lo largo del pabellón de México, maximizando la presencia de la marca.

Finalmente, Castellanos adelantó que el 50 aniversario de Viajes de Gala, que se celebrará el próximo 5 de abril, no se limitará a un evento social aislado. Por el contrario, la empresa planea integrar su aniversario a una agenda comercial internacional que abarcará Europa, Norteamérica y Latinoamérica, con acciones enfocadas en el agradecimiento y fortalecimiento de la relación con proveedores, destinos y clientes de largo plazo. El cierre de este año conmemorativo está previsto en ITB Américas, hacia noviembre.

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