Para los agentes de viajes
Viva anuncia una mayor colaboración con Amadeus que incluye nuevas ofertas de NDC

Amadeus y Viva, la aerolínea mexicana de bajo costo, anuncian la ampliación de su acuerdo de distribución. Esta colaboración mejorada incluirá ahora el acceso a las ofertas NDC de la aerolínea y a una gama completa de ofertas de merchandising a través de la tecnología EDIFACT.

Este importante avance significa que el contenido disponible para los vendedores de viajes de Amadeus se enriquecerá y ampliará significativamente, incluyendo el contenido de merchandising de Viva, paquetes, servicios complementarios y selección de asientos, lo que mejorará la experiencia de reserva de viajes.

Esta asociación subraya la visión de Amadeus de transformar su GDS tradicional en un mercado inigualable que reúna contenidos de todo el ecosistema de viajes, independientemente del tipo, la fuente y la tecnología utilizada, ofreciendo flexibilidad y opciones tanto a los vendedores de viajes como a los viajeros.

La tecnología NDC y la mensajería estandarizada abren nuevas oportunidades para las aerolíneas de bajo costo. Permite mejorar las experiencias digitales, personalizar los viajes de principio a fin y crear ofertas dinámicas y adaptadas a los precios, independientemente del canal de venta que elijan los clientes. Con las capacidades de Amadeus NDC, Viva se beneficiará de un mayor poder de distribución y alcance al lanzar de forma eficaz nuevos productos e impulsar las ventas complementarias a la comunidad de vendedores de viajes.

Victoria Gorzio, vicepresidenta de Aerolíneas, América Latina, Amadeus, dijo: «Estamos encantados de ampliar nuestra asociación con Viva. Este acuerdo no sólo enriquece el contenido disponible actualmente para nuestros vendedores de viajes, sino que también introduce contenidoNDC, proporcionando más personalización y opciones a los viajeros. Nuestro compromiso de ofrecer las ofertas de viajes más relevantes a través de cualquier tecnología sigue siendo firme, y esta asociación es una prueba de dicho compromiso».

«Este acuerdo ampliado con Amadeus marca un hito importante para Viva. Al incluir una amplia gama de productos de comercialización y contenido NDC, estamos mejorando la experiencia de reserva de viajes de nuestros clientes. Esperamos continuar nuestra colaboración con Amadeus para ofrecer opciones más diversas y personalizadas a los vendedores de viajes», mencionó Andrea Rodríguez, directora de ventas de Viva.

Viva es la aerolínea de bajo costo más accesible de México. Nuestra filosofía de servicio está orientada al cliente, lo que nos permite ofrecer un servicio excepcional. Estamos orgullosamente entre las aerolíneas de más rápido crecimiento en el mundo, operando vuelos en todo México, Estados Unidos, Colombia y Cuba. Adicionalmente volamos con una de las flotas más jóvenes de Norteamérica, a marzo de 2025 nuestra flota consta de 91 aviones Airbus A320 / A321 con una edad promedio de 6.7 años, equipados con la última tecnología y alta eco-eficiencia.