Viva Aerobus lo volvió a hacer. La aerolínea que ha construido una identidad alrededor de la accesibilidad y la flexibilidad anunció la evolución del que ya es uno de sus productos más emblemáticos: el “boleto más poderoso de México”, una propuesta que sigue creciendo en beneficios y que hoy suma dos nuevas herramientas pensadas para aliviar la economía familiar, acompañar los imprevistos y dar a los viajeros un control nunca antes visto en una tarifa aérea.

Desde su lanzamiento, este boleto se ha convertido en una especie de manifiesto operativo: un recordatorio de que volar puede y debe ser sencillo, flexible y económicamente viable. Ahora, con 12 superpoderes activos, Viva da un paso más allá y reafirma un compromiso que ha repetido con claridad: “Hacemos po-SÍ-ble volar para todos”.

Cuando los planes cambian, la tarifa también: nace la Tarifa Reembolsable

Una de las novedades más significativas es la Tarifa Reembolsable, un superpoder que responde a la realidad cotidiana de millones de viajeros.

Porque los planes se caen. Surgen imprevistos. Cambia el trabajo, la escuela, la salud. Y donde antes había penalizaciones y burocracia, Viva ahora ofrece una puerta abierta: cancelar por cualquier razón y recuperar el 100% de la tarifa base y los servicios adquiridos al momento de la compra, todo en un proceso digital sencillo y sin dar explicaciones.

Esta nueva característica —totalmente opcional y disponible desde el momento de la compra— devuelve al pasajero esa tranquilidad que el ecosistema aéreo pocas veces concede: la certeza de que, pase lo que pase, su dinero está protegido. Con un clic. Sin llamadas. Sin largas gestiones.

Es, en esencia, el beneficio que muchos viajeros habían pedido durante años.

Viva Apartados: una solución creada pensando en las familias mexicanas

La aerolínea presentó también Viva Apartados, un modelo de pago que rompe con el esquema tradicional del boleto aéreo y se adelanta a las necesidades de quienes planean con tiempo, cuidan su presupuesto y buscan evitar créditos costosos.

Con esta modalidad, el viajero puede asegurar su tarifa con solo el 20% del monto total y cubrir el resto en hasta seis mensualidades sin intereses, siempre que la compra se realice con al menos 90 días de anticipación. Además, la tarifa queda congelada, lo que acaba con la incertidumbre de posibles incrementos en temporada alta o por variaciones en la demanda.

Es una herramienta particularmente útil para familias que planean vacaciones, para quienes viajan por compromisos fijos y para aquellos que dependen de ingresos variables. Y a diferencia de los esquemas de crédito, Viva Apartados no genera intereses, no encarece el boleto y permite cancelar con la devolución de hasta el 80% del monto pagado si algo sale mal.

Es, de nuevo, flex-SÍ-bilidad aplicada a la vida diaria.

Un producto que sigue sumando superpoderes para personalizar el vuelo

Con estas dos adiciones, el “boleto más poderoso de México” ya reúne un conjunto de herramientas que permiten moldear cada viaje casi de forma personalizada: adelantamiento de vuelo, compra express, división de reserva, correcciones y cambios de nombre, traslado de boletos, cambios y cancelaciones de vuelo, upgrades de tarifa, venta de boletos y más.

Cada superpoder refleja la intención de Viva de construir un boleto que se adapta a los viajeros, y no al revés. Y esa visión se alinea con una flota joven —hoy compuesta por 104 aviones A320 y A321— y con un programa de lealtad, Doters, que suma ya más de 10 millones de usuarios.

Una filosofía clara: diseñar soluciones desde adentro

En el comunicado oficial, Juan Carlos Zuazua, Director General de Grupo Viva Aerobus, subrayó que cada beneficio nace de escuchar al pasajero y observar cómo cambian sus hábitos, sus prioridades y su economía. Recordó que el propósito de estos productos no es solo mejorar la experiencia de vuelo, sino apoyar la economía de las familias mexicanas, quienes hoy buscan planificar con más certidumbre y menos presión financiera.

Este enfoque —centrado en necesidades reales, tangibles— refuerza la posición de Viva como la aerolínea que más ha apostado por la flexibilidad en México, y que ha convertido ese principio en un sello distintivo.

Una aerolínea que entiende el momento del país

El fortalecimiento del boleto más poderoso llega en un contexto donde volar se ha vuelto una herramienta indispensable para millones de personas: para trabajar, visitar a la familia, estudiar, atender citas médicas, participar en eventos o simplemente viajar con libertad.

Con estos nuevos beneficios, Viva no solo se adelanta al movimiento natural de la industria aérea hacia modelos más adaptables, sino que establece un estándar más humano, más accesible y más empático con las realidades del viajero mexicano.

El mensaje es claro: la flex-SÍ-bilidad no es un eslogan, es una estrategia estructurada que busca que cada persona pueda tomar decisiones informadas sin sacrificar su bolsillo.

Porque en Viva, dicen, “Hacemos Po-SÍ-ble Volar para Todos”

El lanzamiento de la Tarifa Reembolsable y de Viva Apartados no es un cambio cosmético: es una evolución que amplía el poder del pasajero y redefine lo que significa comprar un boleto en México.

El resultado es un producto más fuerte, más justo y más cercano a la forma en que hoy se viaja.