Agencias y Operadores
Tras 32 años de presencia
Assist Card da un paso más en España con canal E-Commerce
La compañía líder en servicio de asistencia al viajero anunció el inicio de su actividad comercial en España, a través de su canal E-Commerce, luego de más de 30 años de presencia en el país europeo.
Mediante un acuerdo de colaboración con la aseguradora española Caser, diseñarán en conjunto seguros de asistencia a la medida de los viajeros europeos. Este lanzamiento coincide con el desembarco en Europa del canal E-Commerce. España y Estados Unidos son los dos primeros países en los que se implanta fuera de Latinoamérica, el principal mercado de Assist Card a nivel internacional.
El canal E-Commerce creció 25% en 2018 frente al año anterior, representando ya un 13% de la cuota total de ventas frente al 3% que representaba en 2015. La compañía está presente en Europa desde 1986 como Central Operativa, y como Central de Asistencia Regional en 1992. En 2018, cerró el año con más de 18 mil 300 asistencias realizadas en España, lo que representa un crecimiento de 9% respecto al año anterior.
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Assist Card cuenta desde 2015 con un centro médico exclusivo en Madrid en el que son atendidos mensualmente alrededor de 150 viajeros de la compañía de asistencia. Al cierre de 2018, el número de asistencias en España prestadas suma más de medio millón desde sus inicios hace 32 años.
Además, Madrid cuenta con una de las 9 Centrales Regionales de Asistencia que hay en el mundo, interconectadas entre sí con tecnología de última generación, garantizando disponibilidad de atención ininterrumpida 24/7 y en 16 idiomas.
Alexia Keglevich, CEO Global de Assist Card, comentó, “Llevamos 32 años en España por lo que conocemos bien el mercado, y el inicio de la comercialización de productos de asistencia era un paso más, que teníamos que dar, cerrando así el círculo”. Por su parte, Rosa Sacramento Baglietto, country manager de la compañía en España, afirmó que en este país “la asistencia más habitual sigue siendo sin duda la médica en todas sus variantes. Lo que ha evolucionado en los últimos años es la forma de solicitud al incorporarse las nuevas tecnologías”.
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