Entrevista
El buen servicio, el soporte y la atención son características clave de Azabache: Cesáreo Aponte

Si bien nació en el sureste mexicano, a lo largo de poco más de una década Azabache ha expandido su presencia no solo a lo largo y ancho del país, sino también en centro y Sudamérica, en destinos clave como Costa Rica, Colombia, Panamá y Brasil.

Cesáreo Aponte, director general de Azabache destaca a Pasillo Turístico que la clave de ese crecimiento y los resultados ha sido el interés de la marca por preocuparse por el tema de servicio y atención. «No solo es tener un portafolio de productos robusto, atractivo y competitivo. hay que complementarlo con el buen servicio y la atención».

Señaló que en Azabache se han esforzado por brindarles una gran atención a sus clientes.

Azabache es una mayorista de hotelería, tours, traslados y circuitos, 100% mexicana que integra la mejor tecnología para ventas y reservaciones en línea, ofreciendo soporte y asesoría a las agencias de viajes

Su objetivo va enfocado en estar siempre a la vanguardia en los mercados donde se encuentran, de saber qué demanda el cliente y que pueden ir posicionando en estos nuevos mercados.

Uno de sus productos top son los destinos de playa «México e Islas del Caribe», con grandes productos y excelentes contrataciones, con alianzas con interesantes destinos para impulsar los destinos y potencializar su venta, como recientemente hicieron con República Dominicana, para el mercado mexicano.

«Así como creamos estrategias para poder vender propiedades, ahora lo estamos haciendo con los destinos», dijo Aponte, al destacar sus alianzas también con Jalisco y Quintana Roo

Mencionó que entre sus objetivos está consolidar en México su presencia en la parte del Bajío, y en lo que respecta a Latinoamérica el objetivo será solidificar los mercados en donde se encuentran.

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