Marriott revela nuevas cifras
Fueron menos los afectados por incidente de seguridad de datos de Starwood

Sobre el incidente de seguridad de la base de datos de reservas de Starwood acontecido en noviembre pasado, Marriott International aclaró que los huéspedes afectados por esta situación fueron menos de lo que se reportó en un primer momento.
 
Al trabajar estrechamente con su equipo de investigación analítica interna y externa, Marriott determinó también que la cantidad de tarjetas de pago y números de pasaportes involucrados es un porcentaje relativamente pequeño de los registros totales involucrados.
 
El 30 de noviembre pasado, la cadena hotelera comunicó sobre un acceso no autorizado a la base de datos de Starwood preliminarmente de 500 millones de huéspedes que reservaron el 10 de septiembre de 2018 o antes. Sin embargo, tras el análisis se cree que el máximo número de afectados fue de 383 millones de registros.
 
Aclaró también, que esto no significa que sean clientes únicos, pues en muchos casos hay varios registros por un mismo invitado, por lo que afirma, incluso el número es menor de esos 383 millones, pero sin que hasta el momento se pueda decir con precisión, cuántos fueron.
 

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Respecto a los pasaportes, se estima que aproximadamente 5.25 millones de números de pasaportes sin cifrar se incluyeron en la información a la que accedió el tercero no autorizado. No hay evidencia de que se haya accedido a la clave de cifrado maestra necesaria para descifrar los 20.3 millones de pasaporte cifrados.
 
También se cree que aproximadamente 8.6 millones de tarjetas de pago cifradas estuvieron involucradas en el incidente. De ese número, aproximadamente 354 mil no estaban vencidas hasta septiembre de 2018; por lo que se descarta que se haya accedido a alguno de los componentes necesarios para descifrar los números de las tarjetas de pago cifradas.
 
Marriott International abrió diversos canales para ayudar a los huéspedes a monitorear y proteger su información, como el sitio web y centro de llamadas y una página específica para el monitoreo gratuito.
 
La compañía ha completado la eliminación gradual de la operación de la base de datos de reservas de Starwood, a partir de finales de 2018. Con la finalización de la conversión de los sistemas de reservas realizada como parte del trabajo de integración posterior a la fusión de la compañía, todas las reservas se ejecutan a través del Marriott sistema.