A partir de la serie de problemas por los que ha atravesado la aerolínea mexicana Interjet, las afectaciones no solo han llegado a los empleados que amenazan con irse a huelga desde el pasado mes de octubre, también los pasajeros mantienen enfrentamientos continuos con la aerolínea por sus contantes cancelaciones que afectan de sobremanera a los viajeros, tal es el caso de la cancelación total de operaciones que hizo sin previo aviso los días 01 y 02 de noviembre, por falta de combustible.
Debido a estos incidentes y la falta de respuesta de la misma o compensaciones a medias, se han organizado 200 pasajeros junto con Tec Check para hacer valer sus derechos y presentar una queja grupal, ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), que les permita recuperar parte de lo que le han pagado a la aerolínea.
Maximilian Murck, quien está al frente de esta asociación civil de consumidores en línea, que pretende ser la más confiable de México, nos habla a detalle en entrevista de ésta queja, frente al incumplimiento por la venta de boletos de manera digital y como está reaccionando el Gobierno Federal a través de la Profeco y la misma aerolínea.
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