Buscan una experiencia turística personalizada
Los Hoteles Four Seasons renuevan su App de viaje

La compañía de hospitalidad de lujo, Four Seasons Hotels and Resorts renovó su aplicación digital, que fue pionera en la hospitalidad, la cual permite mejorar la experiencia de los clientes de forma sencilla. 

Una de las nuevas funciones de la aplicación de la compañía hotelera a través de los celulares es planificar los viajes para personalizar su estadía de acuerdo con sus gustos de principio a fin.

Con la personalización el huésped podrá ordenar desde una comida a la habitación, pedir el periódico matutino, reservar una sesión de spa o reservar una experiencia extraordinaria que ofrezca el lugar donde se hospede el turista o quiera viajar. 

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Christian Clerc, presidente global de Operaciones Hoteleras para la firma comentó “estamos optando por invertir en tecnología reflexiva donde le damos preferencia a aquello que más les importa a nuestros huéspedes, utilizando un enfoque intuitivo y amigable para dispositivos móviles”.

Clerc expresó que desde 2018 sus huéspedes han intercambiado más de 5.7 millones de mensajes usando el Four Seasons Chat, disponible en nueve plataformas a nivel mundial, la cual permite a los huéspedes comunicarse en tiempo real con los equipos de la propiedad en más de 100 idiomas antes, durante y después de su estadía.