El sueño de muchos viajeros se hará realidad a partir del próximo 1 de octubre, pues a partir de esta fecha los pasajeros de Delta podrán enviar mensajes de texto desde un vuelo a 30 mil pies de altura, a sus contactos en tierra, a través de las aplicaciones iMessage, WhatsApp y Facebook Messenger.
La aerolínea informó este miércoles, que se convertirá en el primer operador global de los Estados Unidos, en ofrecer mensajería móvil gratuita, proporcionando a más clientes, acceso para enviar mensajes en vuelo que cualquier otra compañía; además será la que tenga más aviones habilitados con esta tecnología.
Esta innovación de Delta Air Lines es parte de inversión millonario que hace para mejorar la experiencia del cliente a bordo. Con esta nueva función, se les permite a los viajeros estar en contacto con amigos y familiares en tierra mientras ellos van volando. Necesidad que hoy en día resulta cada vez más necesaria.

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«Sabemos que muchos de los clientes de Delta quieren o necesitan mantenerse conectados en el aire y en tierra, por lo que estamos invirtiendo en una forma fácil y gratuita de enviar y recibir mensajes a través de algunas de las plataformas globales más populares», dijo Tim Mapes, vicepresidente senior y director de Mercadeo de Delta. Añadió «Junto con nuestras inversiones en pantallas en cada respaldo de asiento, entretenimiento gratuito y Wi-Fi de alta velocidad, la mensajería gratis es una manera más de que los clientes puedan elegir cómo aprovechar al máximo su tiempo en los vuelos de Delta».
Este servicio estará disponible para los vuelos habilitados para Gogo, incluyendo todos los aviones de dos o más cabinas. Permite únicamente la transferencia de mensajes de texto, por lo que no es posible enviar fotos o video. Los clientes podrán acceder a mensajes gratuitos a través de la página del portal Wi-Fi de Delta, airborne.gogoinflight.com.