Turkish Airlines vuelve a poner el listón alto en la experiencia de viaje. La aerolínea que vuela a más países del mundo, reconocida por Guinness World Records®, anunció una serie de mejoras enfocadas en lo que hoy más valoran los pasajeros: comodidad, gastronomía de alto nivel y acceso fluido a la información durante el viaje.

Las actualizaciones incluyen un concepto totalmente renovado de servicio en Clase Económica para vuelos de media y larga distancia, así como la integración de menús digitales en el sistema de entretenimiento a bordo, reforzando su posicionamiento como una aerolínea que combina hospitalidad tradicional con innovación constante.

Nueva propuesta gastronómica en Clase Económica

Uno de los cambios más relevantes se da en el servicio de alimentos y bebidas en Clase Económica, donde Turkish Airlines presenta una experiencia culinaria más completa, cuidada y visualmente atractiva, incluso en cabina económica.

Entre las principales novedades destacan:

• Charolas más grandes, que permiten una presentación más ordenada y amplia de los alimentos.
• Tres opciones de platos calientes, con mayor diversidad culinaria.
• Selección ampliada de bebidas, incorporando jugo de tomate, limonada casera y ayran recién preparado.
• Toallas calientes, disponibles por primera vez en Clase Económica.
• Mayor variedad de panes, ahora con dos tipos servidos durante las comidas.

Estas mejoras refuerzan la reputación de Turkish Airlines como referente mundial en gastronomía a bordo, una distinción respaldada por múltiples premios en los Skytrax World Airline Awards, incluido el reconocimiento a Mejor Catering en Clase Business. Inspirado en la riqueza de la cocina turca, el servicio se distingue por el uso de ingredientes frescos y métodos artesanales que marcan diferencia incluso frente a aerolíneas premium.

Menús digitales: una experiencia más intuitiva y sustentable

En línea con su estrategia de digitalización, Turkish Airlines ha integrado los menús de alimentos y bebidas al sistema de entretenimiento en determinados aviones. A partir de ahora, los pasajeros pueden consultar sus opciones directamente desde su pantalla individual, haciendo la experiencia más intuitiva, práctica y sustentable al reducir el uso de materiales impresos.

Actualmente, los menús digitales están disponibles en Clase Business en vuelos domésticos y para todos los pasajeros en rutas internacionales y de larga distancia, con un despliegue progresivo para cubrir la totalidad de la flota.

OneTeam: hospitalidad turca con estándares globales

El enfoque en el servicio se complementa con el programa OneTeam Passionately Turkish, una iniciativa diseñada para ofrecer una experiencia más personalizada y consistente a bordo. El programa ya opera en 65 rutas y cuenta con cerca de 7,000 tripulantes capacitados.

Como parte del proyecto, Turkish Airlines ha incorporado Performance Coaches, instructores seleccionados entre los Cabin Chiefs senior, quienes acompañan vuelos específicos para garantizar la estandarización, la calidad y la excelencia en el servicio.

Conectividad más sencilla en el Aeropuerto de Estambul

Las mejoras también alcanzan la experiencia en tierra. En el Aeropuerto de Estambul, los pasajeros ahora reciben notificaciones automáticas que facilitan la conexión al Wi-Fi gratuito, eliminando la necesidad de formarse en kioscos y agilizando el acceso al servicio.

Esta iniciativa forma parte de la estrategia de Turkish Airlines para optimizar sus puntos de contacto digitales y ofrecer un viaje cada vez más fluido, desde el aeropuerto hasta la llegada al destino final.

Con estas acciones, Turkish Airlines reafirma su liderazgo global no solo por su extensa red de rutas, sino por una experiencia integral que combina hospitalidad, innovación y excelencia operativa, elevando el estándar de lo que hoy se espera incluso en Clase Económica.