Bajo su papel de líder en viajes globales
HBX Group revela las nuevas fronteras en los viajes en el Markethub 2024

Las Vegas, Nevada.-Bajo su papel de líder en el ecosistema de los viajes globales, HBX Group concentra sus esfuerzos en descubrir nuevas fronteras en los viajes y lo que les depara el futuro en el Markethub 2024.

Nicolas Huss, CEO de HBX Group, destaca durante el arranque del esperado evento, como la Travel Tech líder a nivel mundial  mira siempre hacia adelante,  buscando nuevas tendencias.

Destaca que curiosamente, la nueva frontera ya está aquí: es la Generación Z, y aunque el más joven de esta generación nació hace 12 años, representa más del 30% de los viajes y más del 40% del gasto en viajes.

Huss apuntó que el comportamiento de la generación es reservar viajes muy tarde y su lealtad a las marcas es menor que en generaciones anteriores.

«Les encantan los paquetes todo incluido, lo cual encaja bien con nuestra estrategia. La sostenibilidad es innegociable para ellos, y son asertivos respecto a su valor», por lo cual tendrán que adaptarse a estas tendencias.

Asimismo destacó el «efecto WOW», una impresión psicológica cuando algo nos emociona, la cual crea los viajes, y que algunos hoteles como IHG han rediseñado algunas rutas basándose en este concepto, seleccionando  la paleta de colores adecuada para la atmósfera correcta.

Huss habló de la importancia de la tecnología en los viajes y como marcan el rumbo, asimismo habló de los riesgos que conlleva, y la utilización de la Inteligencia  Artificial y como mantenerla de cierta manera bajo control, así como el tema de sostenibilidad, algo muy relevante para el grupo, tema que muchos ven como una gran oportunidad, pero también representa un gran riesgo.

Apuntó que el 75% de los viajeros que realizan una reserva prefieren reservas verdes y más de la mitad de los viajeros están dispuestos a pagar más por ir a un hotel verde, y la tendencia va en aumento con la Generación Z, por lo que menciona su gran responsabilidad común en sostenibilidad, que va de la mano con grandes oportunidades de negocio.

Tras esta introducción Huss, también habló de las nuevas fronteras para el Grupo HBX, al moverse a un ecosistema, bajo el paraguas de la marca HBX Group, que están estrenando en este gran encuentro, que se ha convertido en su evento insignia. La marca cobija a cuatro grandes pilares.

–Hotelbeds, que atiende las necesidades específicas de hoteleros, operadores turísticos, aerolíneas y agentes de viajes online
–Bedsonline, que atiende exclusivamente al segmento de viajes minoristas y reúne todos los productos de viaje que necesitan para completar y satisfacer las necesidades de sus viajeros.
–Roiback, el socio HotelTech para hoteles y cadenas independientes que buscan crecimiento a través de soluciones de canal directo
-TravelStack, que ofrece todos los productos, servicios y soluciones a empresas que buscan ingresar al lucrativo ámbito de los viajes.

El directivo enfatizó que con este re-branding podrán seguir creciendo y atendiendo de mejor manera a sus clientes.