En el marco de Markethub Americas 2024
México enfrentará años muy retadores para poder llenar los hoteles y seguir creciendo

Durante el Markethub Americas 2024 de HBX Group, que este año se vivió en Las Vegas, Nevada; Gisela Blok, VP Comercial para Latinoamérica habló de los retos a los que se enfrentarán para seguir manteniendo a México como el mercado número uno para el grupo en los próximos años.

La directiva señaló que así como crece la conectividad en el caribe a destinos como Cancún y ahora Tulum, crecen también los cuartos de hotel, por lo que  para HBX Group será un reto poder seguir creciendo y poder llenar todos esos cuartos. “Todas las marcas importantes están abriendo más hoteles, y vienen más marcas, que están haciendo que el mercado cada vez sea más retador. Las tarifas promedio han subido año con año de una manera muy fuerte y siguen subiendo”, señaló al apuntar que el viajero internacional sigue reservando.

Apuntó que como responsable de HBX en la región, es importante hacer un poco de conciencia hasta cuándo podrán hacer crecer la demanda, ya que alrededor hay otros destinos turísticos  que tienen muy buena hotelería y muchos vuelos. “El Caribe viene creciendo mucho, y como responsables de México debemos de estar atentos para que ese mercado que se esta yendo al caribe, se pueda suplantar o retener”, dijo.

Mantienen 15 años en México y continuamente se están renovando y están reforzando el valor que como compañía le dan a México para poder seguir creciendo. Más allá de la tecnología y la cantidad de pasajeros que reciben y que tienen la capacidad de trasladar y la reserva de hoteles, su fortaleza es la gente, el equipo que mantienen. Destaca que para fin de año estarán contratando gente mucho más local, desde la parte de Bedonline, Hotelbeds y Roiback, para poder tener más expertos locales.

“Somos un gran empresa internacional, pero mucho más local”

Dejo en claro que para HBX Group, el mercado más importante en Latinoamérica es México, seguido de Brasil y el Caribe. Asimismo destacó que al crearse una marca “umbrella”no ha habido ningún cambio en los cuatro pilares de la empresa. “Más allá de la estrategia como compañía, somos una empresa global muy grande. Lo que buscamos con estos cambios es regionalizarnos y ser más locales”, que es lo que se ve reflejado hoy en sus clientes, agencias de viajes y en todos sus partners, al contar con expertos en el mercado, gente que hable el mismo idioma y tenga los mismos códigos, para conocer cuáles son las necesidades.

“Yo soy una portavoz de que Latinoamérica debe de ser liderado por gente latina, porque es muy diferente la forma de hacer negocio en Argentina, Brasil y México”. Y afirmó que México es de los principales mercados que tienen a nivel compañía, ya que está en el Top 10 de los mercados más vendidos. “Dentro de lo que es Latinoamérica, México es el mercado número uno”.

Señaló que en nuestro país cuentan con un mercado nacional muy fuerte que representa el 30 o hasta el 40% del mercado doméstico, pero también cuentan con un mercado internacional muy interesante, que es el gran valor que tienen como HBX Group en México, “porque podemos traer pasajeros de todo el mundo e identificar oportunidades de mercados y corredores”.

“Exploramos mucho más que los mercados naturales, por tener esta presencia global y eso es un gran valor que tenemos ante nuestras agencias de viajes y con nuestros partners hoteleros”

Por otro lado manifestó que vienen con números muy positivos en la región, y por mucho México es el país número uno y lo va a seguir siendo, a pesar que vienen creciendo otros destinos. Enfatizó el boom que está teniendo Mazatlán, un destino que en los últimos años tuvo la llegada de hoteles internacionales, lo cual ayudó mucho, así como la labor del gobierno de posicionar a Mazatlán en los ojos del mundo y trabajar en el tema de la seguridad, sumado a los servicios y conectividad que ofrece el destino.

“Podemos trabajar muy de la mano con las entidades de gobierno y turismo, así como con los hoteles y aerolíneas para trabajar en conjunto y desarrollar un gran destino como es el caso de Mazatlán”, finalizó diciendo la VP Comercial para Latinoamérica de HBX Group antes Hotelbeds.