En la Anahuac del Norte
Con el lema “Turismo 360: Expandiendo Horizontes”, AFEET celebra su VII Congreso Internacional

Tendencias de Viaje, Turismo de Salud, Sustentabilidad, Inteligencia Artificial y la innovación en la hospitalidad para crear experiencias memorables en los turistas, fueron algunos de los temas base que engalanaron el VII Congreso Internacional de la Asociación Femenil de Ejecutivas de Empresas Turísticas (AFEET), al frente de Karin Baldamus.

Al dar por inaugurado este Congreso, el secretario de turismo de México, Miguel Torruco Marqués, resaltó el papel de esta organización pionera en el liderazgo femenino del sector turístico, integrado por más de 360 socias en 11 estados del país, quienes han impulsado por más de una década la innovación en la actividad turística de México.

El titular de Sectur señaló que el turismo es una actividad en la que convergen diversos sectores de la población, con preferencias y expectativas particulares, hacia los que hay que encaminar los esfuerzos de promoción y de satisfacción de necesidades, con un enfoque innovador y vanguardista, pero también con una visión más sostenible y social.

Ante las socias e invitados al Congreso, el secretario de turismo destacó la actualización y mejoras de las plataformas digitales de “Pueblos Mágicos  y “Visit México”, la última en 8 idiomas, donde a través de videos y fotos, se destaca la vasta oferta turística de nuestro país.

Por otra parte habló del lanzamiento de la nueva plataforma del Registro Nacional de Turismo (RNT), con su aplicación móvil, que brinda información general de los prestadores de servicios turísticos inscritos, así como su comportamiento en el buró comercial de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), su estatus ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT), con la cual disminuirán significativamente los fraudes que se presentan el sector turístico.

Reiteró que otro tema pendiente desde hace 25 años, era la modernización de los módulos de migración. En este tenor, se propuso al pleno una iniciativa para modificar el Artículo 35 de la Ley de Migración, a fin de permitir la digitalización de los módulos migratorios para agilizar la entrada a nuestro país, evitando los recurrentes “cuellos de botella”.

Dicha iniciativa fue aprobada por unanimidad en ambas Cámaras, y hoy, estos módulos operan a manera de plan piloto en el AICM y el Aeropuerto de Cancún, en este último, se redujo la espera de 2 horas 45 minutos por persona, a tan solo 7 minutos, en horas pico.

Refirió que, se replicará esta labor en las terminales aéreas de Puerto Vallarta, Los Cabos, Guadalajara, Monterrey y Tijuana, que representan el 90% de los arribos del turismo de internación a México.

El secretario de Turismo reiteró que se deben aprovechar las herramientas que se tienen al alcance en favor del turismo, como la “inteligencia artificial”, la cual personaliza las ofertas turísticas para los potenciales turistas; el “Big Data”, que permite identificar patrones y tendencias en el comportamiento de los viajeros, para el desarrollo de planes, programas y estrategias; y la “realidad aumentada”, con la cual el visitante obtiene información adicional sobre puntos de interés, gastronomía o rutas de transporte público, entre otros aspectos.

Por su parte, el director de la Facultad de Turismo y Gastronomía de la Universidad Anáhuac, José Ángel Díaz Rebolledo, resaltó que las mujeres desempeñan un papel fundamental en el desarrollo del sector turístico y reconoció la realización de este evento, en donde se reflexionarán los logros y acciones para enfrentar el futuro de esta industria.

En la inauguración del Congreso Internacional de AFFET también asistieron el presidente de Asetur y secretario de Turismo de Nayarit, Juan Enrique Suárez del Real Tostado; el presidente del CNET, Braulio Arsuaga Losada; la presidenta de la Asociación Metropolitana de Agencias de Viajes, Alicia Mejía; el presidente de Conexstur, Víctor Enríquez; entre otros representantes y empresarios del sector turístico.