Madrid, España.- A seis meses del arranque de la Copa Mundial de la FIFA 2026, la Asociación de Hoteles de la Ciudad de México avanza en un plan integral de preparación que combina capacidad instalada, capacitación, seguridad, atención al visitante y una política tarifaria alineada a estándares internacionales.

En entrevista, Alberto Albarrán, director de la Asociación de Hoteles de la Ciudad de México (AHCDMX), detalló que la capital del país llegará al Mundial con una infraestructura hotelera sólida y organizada. “Somos alrededor de 300 hoteles y más de 40 mil habitaciones, listos para recibir el incremento de visitantes que traerá el torneo”, señaló.

Capacitación desde un año antes

Uno de los ejes clave ha sido la formación del personal. Desde el año pasado, la Asociación ha capacitado a cerca de 3,000 colaboradores en temas prioritarios como seguridad, prevención del delito, protección civil y atención al turista.

Este esfuerzo se realiza de manera coordinada con la Secretaría de Seguridad Ciudadana, la Policía Turística, el Consejo Ciudadano y UNICEF, con un enfoque especial en la prevención de delitos sensibles, como la explotación sexual infantil, la trata de personas y cualquier incidencia que pudiera presentarse ante un evento de esta magnitud.

“Sabemos que será un Mundial con muchos más visitantes de lo normal, y por eso estamos preparando no solo a los hoteles, sino a nuestros colaboradores, que son la primera línea de contacto con el turista”, explicó Albarrán.

Servicio al cliente y perfil del visitante mundialista

Además de la seguridad, la AHCDMX trabaja en la capacitación en servicio al cliente y en la comprensión del perfil del viajero que llegará por el Mundial.

“No todos nuestros colaboradores viven el fútbol de la misma manera, pero es importante que entiendan qué implica un Mundial, qué busca ese visitante, cómo se mueve, qué consume y qué tipo de experiencias espera”, puntualizó.

Voluntarios y apoyo operativo

Como parte del plan operativo, la Asociación lanzó una convocatoria en conjunto con alrededor de 15 escuelas de turismo, públicas y privadas, para integrar estudiantes como voluntarios durante los 45 días que durará el torneo.

Estos jóvenes recibirán capacitación específica y estarán uniformados para apoyar a los hoteles en tareas informativas: orientación, mapas, transporte, zonas de fans, horarios y recomendaciones clave para los visitantes.

“Serán un apoyo fundamental en las principales zonas turísticas, ayudando a canalizar a los visitantes y a mejorar su experiencia en la ciudad”, destacó.

Tarifas bajo lógica internacional

Sobre el tema de precios, Albarrán fue enfático: las tarifas se están definiendo bajo la lógica de oferta y demanda, como ocurre en cualquier evento internacional de esta escala.

La oferta hotelera de la ciudad abarca desde una hasta cinco estrellas, con diferencias claras según categoría.

La tarifa promedio estimada para el Mundial se ubicará entre 175 y 250 dólares por noche, lo que representa incrementos razonables frente a tarifas habituales.

“Si un cuarto cuesta 90 dólares, quizá se venda en 180, pero no en 300%. No se trata de abusos”, aclaró.

La excepción será el día de la inauguración en el Estadio Azteca, cuando se prevé una tarifa promedio cercana a los 350 dólares, debido a que será la jornada de mayor demanda del torneo.

Listos para jugar en casa

Con coordinación institucional, capacitación anticipada y una estrategia clara, la hotelería capitalina se prepara para que la Ciudad de México no solo sea sede de partidos, sino también un referente de organización, hospitalidad y seguridad durante el Mundial 2026.