Gente Mayorista: respaldo internacional, experiencia real y una apuesta firme por las agencias mexicanas

A tres años de haber aterrizado en México, Gente Mayorista de Turismo México vive una etapa de consolidación. No es una marca improvisada ni un proyecto que arrancó de cero: detrás hay 28 años de trayectoria en Colombia, una estructura sólida y un equipo que entiende el negocio desde la operación hasta la venta final.

En entrevista, Elsa Hernández, directora general en México, habló con claridad sobre lo que distingue a la operadora en un mercado cada vez más competido: respaldo, experiencia y acompañamiento real a las agencias minoristas.

El cierre de 2025 fue clave para fortalecer su presencia. “Tuvimos un cierre muy importante porque logramos mayor cercanía con las agencias. Apostamos a que 2026 será todavía más exitoso”, compartió.

La estrategia es estar donde están las agencias. Participaron en FITUR, estarán presentes en ANATO -donde además se encuentra la matriz en Colombia- y preparan caravanas, desayunos y encuentros de capacitación en distintas plazas del país. No se trata solo de vender producto, sino de asesorar.

“Queremos estar de la mano de las agencias minoristas”, enfatizó.

Uno de los puntos que Elsa Hernández recalca es que Gente Mayorista México no es una operación aislada. La marca nació hace 28 años en Colombia y esa trayectoria respalda cada programa y cada negociación.

“No surgimos de la nada. Gente ya tiene 28 años en el mercado en Colombia y en México cumplimos tres años con un equipo muy capacitado y profesional. Ese es el respaldo que podemos darles a las agencias”, explicó.

Esa experiencia se traduce en alianzas estratégicas con operadores en Asia, Medio Oriente y Europa, mercados que hoy marcan tendencia entre los viajeros mexicanos.

Corea y Japón forman parte de los proyectos más sólidos, así como destinos del Medio Oriente y los clásicos europeos que siguen teniendo alta demanda. Para fin de año, Dubái y Turquía se perfilan como programas fuertes dentro de su portafolio.

“Tenemos proyectos muy importantes con Asia y muy buenas tarifas que pueden funcionar de maravilla para las agencias minoristas”, comentó.

Más que comisión: confianza

Cuando se le pregunta por qué un agente debería elegir Gente Mayorista, la respuesta no gira únicamente en torno al producto.

Para Elsa Hernández, el diferencial está en la empatía y en el respaldo constante. “Es muy importante empatizar con las agencias, saber qué necesitan. No podemos abandonarlas. Queremos que tengan confianza y que sepan que pueden contar con nosotros a la hora que quieran”, afirmó.

La lectura es evidente: el cliente es compartido. Lo que afecte al pasajero impacta tanto al agente como al operador. Por eso, la honestidad y la comunicación constante son parte del discurso y de la práctica.

En el terreno comercial, la operadora ofrece una comisión “súper atractiva” y competitiva para las agencias minoristas, además de respuesta ágil a través de su página web (gentemayoristamexico.com), contacto directo por WhatsApp (55 4783 1554), y su exclusivo grupo de WhatsApp VIP (Gente Mayorista VIP) entendiendo que hoy la inmediatez es determinante para cerrar una venta.

Un equipo con trayectoria

Más allá de la marca, hay nombres y experiencia detrás. Elsa Hernández cuenta con trayectoria desde 2001 en el ámbito receptivo en México, lo que le da un conocimiento profundo del mercado y de las necesidades reales de las agencias.

“Todas las personas que colaboran con nosotros tienen experiencia. Por eso podemos dar ese respaldo”, señaló.

La operación en México, junto con el soporte de la matriz colombiana, ofrece estructura, conocimiento del producto y capacidad de reacción. En un entorno donde surgen nuevos operadores constantemente, ese respaldo se convierte en un valor agregado.

Una invitación abierta a las agencias de viajes

El mensaje final hacia las agencias es directo: darse la oportunidad.

“Viajar con Gente Mayorista deja un sabor de boca diferente”, afirmó Hernández. convencida de que la diferencia está en el servicio y en el acompañamiento.

Con Europa, Asia y Medio Oriente como ejes de crecimiento, una estructura internacional consolidada y un plan de mayor presencia en campo durante 2026, Gente Mayorista busca algo más que ventas: consolidarse como aliado estratégico del agente de viajes en México.