Acapulco, Guerrero.– En el marco del Tianguis Turístico México 2026, Grupo Xcaret refuerza su portafolio de experiencias, introduce nuevos formatos de acceso a sus parques y mantiene su operación activa, mientras atraviesa un proceso legal relacionado con el uso de símbolos mayas que derivó en la pausa de la Travesía Sagrada Maya.

Lizeth Álvarez Gorosave, directora ejecutiva de comercialización de Grupo Xcaret, detalla que el grupo llega al encuentro con un sólida relación con operadores y una estrategia enfocada en ampliar su alcance comercial a través de experiencias más flexibles y accesibles.  

En la parte de producto, el grupo incorpora una nueva ruta de catamarán hacia Cozumel, que se suma a las operaciones ya existentes hacia Isla Mujeres. La oferta marítima contempla actualmente diez embarcaciones distribuidas en ambas rutas, con salidas desde Cancún y Playa del Carmen.  

A nivel de parques, el Parque Xcaret introduce una entrada vespertina a partir de las 16:00 horas, que permite recorrer parte del parque y acceder al espectáculo nocturno con opción de cena. En paralelo, Xel-Há incorpora un formato de medio día desde las 13:00 horas, manteniendo el concepto todo incluido, pero con una tarifa más accesible.

Los ajustes responden a distintos perfiles de consumo: visitantes repetitivos, viajeros que buscan experiencias más cortas y aquellos interesados en actividades nocturnas dentro del destino.  

Pausa en la travesía sagrada maya

En el frente legal, Grupo Xcaret atraviesa un proceso relacionado con la representación de elementos culturales mayas. En este contexto, la empresa decidió pausar la Travesía Sagrada Maya, uno de sus eventos más representativos.

La directiva precisa que la suspensión responde a la integración del evento dentro del expediente jurídico en curso. La decisión busca respetar el proceso y evitar interferencias, sin que exista una instrucción directa de cancelación.

“El resto de nuestras operaciones están funcionando al cien por ciento, con todos los parques, actividades y espectáculos activos”, señala Álvarez.  

Hoteles con alta ocupación y expansión proyectada

En el segmento hotelero, Grupo Xcaret mantiene niveles de ocupación cercanos al 85% en Hotel Xcaret México, tras la evolución de su concepto familiar y la ampliación de su oferta multigeneracional.  

El plan de crecimiento contempla alcanzar 5,000 habitaciones en el destino en un horizonte de 10 años. Actualmente, el inventario se ubica en 2,763 habitaciones, con nuevos desarrollos previstos a mediano plazo.  

Gastronomía: chefs michelin y festival Apapaxoa

El grupo refuerza su propuesta gastronómica con la incorporación de chefs reconocidos a nivel internacional. Entre ellos destacan:

• Karime López, primera chef mexicana con estrella Michelin
• Jonathan Gómez Luna, al frente del restaurante Le Chique
• Antonio Bachour, reconocido como uno de los mejores chefs pasteleros del mundo

Con estas incorporaciones, el grupo consolida su colectivo culinario y prepara la siguiente edición del Festival Apapaxoa, programado para septiembre, con la participación de más de 35 chefs, cenas de autor, talleres y experiencias gastronómicas.  

Mundial 2026 y movimiento en reservas

De cara a la Copa Mundial de la FIFA 2026, Grupo Xcaret identifica un incremento en reservaciones, particularmente en el mercado latinoamericano, en fechas cercanas al evento. Cancún se posiciona como punto de conexión para viajeros que buscan combinar el torneo con estancias en el Caribe mexicano.

Durante mayo, el grupo activa campañas promocionales con descuentos en hoteles y parques, dirigidas a incentivar la compra anticipada.  

Grupo Xcaret mantiene su operación activa, ajusta su modelo de comercialización y avanza en su estrategia de diversificación, en un entorno donde la demanda evoluciona y los temas culturales adquieren mayor relevancia dentro de la industria turística.