La experiencia de viaje pesa cada vez más en las decisiones de las nuevas generaciones, y este año LATAM fue la aerolínea mejor evaluada por ese segmento al ser elegida como la “Aerolínea Favorita de Centro y Sudamérica” en los Trazees Awards 2026, galardones que reconocen a las marcas preferidas por los viajeros millennials y de la Generación Z.

El reconocimiento es otorgado por la plataforma trazeetravel.com, especializada en viajeros de entre 25 y 40 años, cuyos lectores y suscriptores eligen a los ganadores mediante una votación abierta que evalúa aspectos como la innovación, la calidad del servicio y la capacidad de adaptación a las nuevas expectativas del mercado.

La distinción llega en un momento en que LATAM ha reforzado su estrategia para mejorar la experiencia del pasajero, con inversiones que van desde la renovación de sus cabinas hasta nuevas opciones de conectividad, entretenimiento y gastronomía a bordo.

Uno de los proyectos más visibles ha sido el rediseño de los interiores de sus aeronaves, inspirado en la identidad sudamericana. Los nuevos espacios incorporan elementos de la biodiversidad, la arquitectura, los paisajes y el patrimonio cultural de la región, con una propuesta que busca ofrecer una experiencia más contemporánea y cercana a los viajeros.

En materia de conectividad, la aerolínea amplió el acceso a Wi-Fi gratuito para los socios de LATAM Pass en vuelos domésticos y regionales, mientras que su plataforma LATAM Play fortaleció su catálogo con contenidos de Disney+, Max y Paramount+, además de programación educativa, de bienestar y producciones latinoamericanas. En Brasil, incluso ofrece televisión en vivo con canales como Globo, GloboNews y Multishow.

La experiencia a bordo también se ha reforzado a través de una propuesta gastronómica que apuesta por ingredientes de temporada y recetas inspiradas en la diversidad culinaria de Sudamérica, buscando que la cocina forme parte de la identidad de la marca.

El reconocimiento otorgado por los lectores de Trazee se suma a otro obtenido recientemente por la compañía en los Wines on the Wing Awards, organizados por la revista Global Traveler, donde su carta de vinos para Premium Business volvió a colocarse entre las mejores del mundo.

En esa competencia, el Cabernet Sauvignon Don Melchor 2022, de Concha y Toro, obtuvo el segundo lugar como mejor vino tinto servido en Business Class internacional, mientras que la selección completa de vinos de LATAM alcanzó el tercer puesto mundial y el espumante Vollereaux Brut Reserve Champagne NV también se ubicó en el tercer lugar dentro de su categoría.

Esta combinación de reconocimiento por parte de los pasajeros más jóvenes y de especialistas en hospitalidad aérea refuerza la estrategia de LATAM de diferenciarse a través de la experiencia de viaje, más allá de la conectividad de su red.