La Valeta, Malta.-Malta se convertirá en punto de encuentro de algunas de las decisiones y debates que marcarán el rumbo de los Viajes y el Turismo mundial. La 26ª Cumbre Mundial del Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC) reunirá en La Valeta a más de 100 líderes internacionales para discutir cómo responder a la inteligencia artificial, los nuevos patrones de inversión, los cambios geopolíticos, la conectividad, la sostenibilidad y las nuevas expectativas de los viajeros.

Bajo el lema FUTU[RE]SET, el encuentro congregará durante dos días a directores generales de algunos de los principales grupos turísticos del mundo, ministros, responsables de políticas públicas, organismos internacionales y autoridades de destinos, en una agenda que buscará colocar sobre la mesa no sólo el crecimiento del sector, sino las condiciones necesarias para sostenerlo durante la próxima década.

Entre los participantes destacan Justin Trudeau, ex primer ministro de Canadá; José María Aznar, expresidente del Gobierno de España; Christopher J. Nassetta, presidente y director general de Hilton; Sébastien Bazin, presidente y director general de Accor; Elie Maalouf, director general global de IHG Hotels & Resorts; Pierfrancesco Vago, presidente ejecutivo de MSC Group; Jane Sun, directora general de Trip.com Group; Alejandro Reynal, presidente y director general de Four Seasons; y Paul Griffiths, director general de Dubai Airports.

México también tendrá presencia en la agenda pública de la Cumbre con Bernardo Cueto, secretario de Turismo de Quintana Roo, y Michelle Fridman, secretaria de Turismo de Jalisco.

IA, inversión y conectividad, al centro

La Cumbre estará estructurada alrededor de ocho prioridades estratégicas del WTTC, entre ellas facilitar viajes seguros y sin fricciones, mejorar la gestión de los destinos, acelerar la sostenibilidad, incorporar tecnologías emergentes e inteligencia artificial, fortalecer la preparación frente a crisis, ampliar la conectividad, desarrollar talento y abrir nuevas oportunidades de inversión y crecimiento económico.

Uno de los temas de mayor peso será precisamente la transformación tecnológica de los viajes. El programa abordará el impacto de la IA en la industria y la utilización de la identidad digital para modificar la experiencia en las fronteras, dos asuntos que comienzan a cambiar desde la planeación y compra de un viaje hasta los procesos migratorios y la operación de empresas y destinos.

La inversión tendrá igualmente un espacio central. El WTTC pondrá sobre la mesa lo que denomina “la próxima inversión de un billón de dólares”, en un momento en que destinos, grupos hoteleros, empresas de transporte y fondos buscan capital para acompañar el crecimiento mundial de la demanda turística.

La movilidad será otro de los grandes frentes. Aerolíneas, aeropuertos, gobiernos y empresas discutirán cómo ampliar la conectividad internacional y responder al crecimiento del tráfico sin perder de vista infraestructura, sostenibilidad y facilitación de los viajes.

Gobiernos y empresas frente a frente

Uno de los principales espacios será el Diálogo de Líderes Mundiales, concebido para alejarse de las intervenciones protocolarias y propiciar una discusión directa entre gobiernos y sector privado sobre la competitividad futura del turismo.

El formato contempla dos paneles interactivos, cada uno con ocho ministros y cuatro directores generales internacionales, para confrontar las prioridades de política pública con las necesidades de inversión, operación y crecimiento de las empresas.

La representación gubernamental incluirá responsables turísticos de España, Italia, Sudáfrica, Grecia, Croacia, Türkiye, India, Guatemala, Egipto y Arabia Saudita, además de funcionarios de Estados Unidos y representantes de la Comisión Europea.

Por el sector empresarial participarán líderes de grupos hoteleros, aerolíneas, aeropuertos, navieras, plataformas de distribución, empresas tecnológicas, fondos de inversión y organizaciones turísticas internacionales, entre ellos Marriott International, Hilton, IHG, Accor, MSC, American Express Travel, Minor International, ITA Airways, Virtuoso, Amadeus, Microsoft y Google.

Gloria Guevara, presidenta y directora general del WTTC, señaló que la transformación provocada por la inteligencia artificial, la tecnología, las nuevas expectativas de los viajeros, la geopolítica y los cambios en los patrones de inversión obliga al sector a revisar sus estrategias para la próxima década.

La Cumbre será inaugurada por autoridades de Malta encabezadas por el primer ministro Robert Abela, junto con Manfredi Lefebvre d’Ovidio, presidente del WTTC, y Gloria Guevara.

El WTTC pone el foco en los jóvenes

Una de las novedades de esta edición será el lanzamiento del Movimiento Juvenil del WTTC, una iniciativa global con la que el organismo buscará acercar a las nuevas generaciones a las oportunidades profesionales de los Viajes y el Turismo y, al mismo tiempo, incorporarlas a la discusión sobre el futuro de la industria.

El programa reunirá a alrededor de 90 estudiantes y 10 profesores de 16 instituciones aliadas, con representación de más de 30 nacionalidades. Los jóvenes participarán en los debates de la Cumbre, tendrán contacto directo con líderes empresariales y gubernamentales y trabajarán en una Declaración de Malta, que recogerá su visión sobre el futuro del sector.

La iniciativa cobra relevancia ante uno de los desafíos que enfrenta la industria: contar con suficiente talento y con perfiles preparados para una actividad cada vez más tecnológica, digital y especializada.

Las pymes buscan ganar espacio

El WTTC también utilizará la Cumbre para impulsar Together in Travel, su iniciativa dirigida a pequeñas y medianas empresas, que representan alrededor del 85% de la comunidad mundial de Viajes y Turismo.

El organismo busca construir una red de un millón de pymes turísticas y ofrecerles herramientas, conocimiento, oportunidades de networking y mayor representación en las discusiones internacionales sobre políticas públicas.

El programa analizará además la gestión responsable de destinos, la resiliencia frente a las disrupciones, el turismo accesible, el crecimiento de los segmentos de lujo y bienestar, el viajero del futuro y la aparición de nuevas potencias turísticas, con especial atención a India.

Europa y su capacidad para mantener competitividad turística también formarán parte de las discusiones, al igual que la accesibilidad, los viajes con impacto y el papel de las nuevas generaciones en las empresas y organismos del sector.

La Cumbre cerrará con la sesión “Avanzando Juntos”, encabezada por Gloria Guevara, Manfredi Lefebvre d’Ovidio y Carlo Micallef, director general de la Autoridad de Turismo de Malta, en la que se presentarán las principales conclusiones y compromisos surgidos durante FUTU[RE]SET.

El encuentro tendrá además un último anuncio: el destino que recibirá la Cumbre Mundial del WTTC en 2027, tomando el relevo de Malta como sede del principal encuentro global del organismo.