Con TUI Collection
TUI se enfocará a los viajes de experiencia de alta calidad

En el marco de la feria Arival 360, celebrada en Berlín, Peter Ulwahn, consejero delegado de TUI Musement,  destacó que la mayoría de los viajeros esperan gastar lo mismo o más en experiencias este año, dando prioridad a la relación calidad-precio y a las experiencias de alta calidad.

Los resultados del reciente estudio de TUI también reflejaron una creciente demanda de experiencias con un enfoque más responsable de los viajes, que permitan la interacción con la comunidad local del destino.

En el marco de este encuentro, el consejero delegado de la división Tours & Activities de TUI también esbozó los ambiciosos planes de crecimiento de la empresa.

«Aunque TUI ya es líder en experiencias de sol y playa, se centrará más en las ciudades, con la introducción de nuevas experiencias TUI Collection en ciudades de todo el mundo», destacó Peter, al referirse también al despliegue en curso de la nueva plataforma TUI Tours, una herramienta que permite la producción digital y la personalización de viajes de varios días por parte de clientes y asesores de viajes.

«Ya somos líderes en experiencias para vacaciones de sol y playa, y ahora llevaremos esta experiencia a las ciudades a través del lanzamiento de nuevas experiencias TUI Collection y de la colaboración con los principales lugares, como nuestra próxima asociación con la Sagrada Familia. Queremos que la gente asocie las experiencias con TUI: la gente dice que va a unas vacaciones TUI o a un vuelo TUI, o que se aloja en un hotel TUI, ¿por qué no decir que va a vivir una experiencia TUI?».

El directivo mencionó que otro sector clave es el de los viajes de varios días, un mercado importante que está experimentando un fuerte crecimiento. «Con el despliegue en curso de la plataforma digital TUI Tours estamos permitiendo la producción digital y la personalización de los viajes y aportando algo nuevo a la industria: la personalización escalable de los viajes», apuntó.

En otro sentido Peter apuntó que TUI Musement ya aprovecha la Inteligencia Artificial (IA) para las recomendaciones de experiencias y la planificación automatizada de rutas de traslado. «ChatGPT tiene un gran potencial para el sector de los viajes, especialmente cuando se integra con grandes empresas y pueden acceder a sus datos».