Concierge Cruises
Operadora Concierge lanza su nueva línea de negocios especializada en cruceros

Con la idea de abarcar un mercado que desde hace tiempo es clave para el turismo, Operadora Concierge, lanza al mercado oficialmente Concierge Cruises, su nueva línea de negocios enfocada en ofrecer los mejores cruceros alrededor del mundo.

Jorge Alberto Cruz, director general de Operadora Concierge, fue el encargado de llevar a cabo este anuncio ante un nutrido grupo de agentes de viajes, el cual señaló que cada vez es más evidente una tendencia de cruceristas en nuestro país, así como la reactivación total de este segmento a nivel mundial en el turismo.

En este tenor, Cruz adelantó que se pronostica un crecimiento del 19% en disponibilidad de cabinas entre 2023 y 2028. Asimismo hizo referencia que si bien el 73% de los clientes viajan en familia, es la generación Millennial el segmento más interesado en viajar por primera vez en crucero. 

“Es en atención a los nuevos viajeros que Operadora Concierge decidió impulsar esta nueva unidad de negocio, que será el punto de encuentro para más de 30 navieras alrededor del mundo”, dijo el directivo, al mismo tiempo de advertir que este emprendimiento contempla ir más allá, pues el mercado de los cruceros se mantiene en constante evolución. 

Por su parte, Javier Galicia, director corporativo de Grupo Java, del cual es parte la mayorista, señaló que su objetivo es brindar las mejores experiencias y diversidad de producto a sus Partners Concierge, por lo que consideraron importante tener una línea de negocio exclusiva de cruceros y alianzas con los expertos en la materia.

Asimismo puntualizó que Concierge Cruisers va a tener una plataforma muy útil. “Lo más importante es que todo lo estamos haciendo con el componente de poderlos atender personalmente con el buen servicio que ha caracterizado a Concierge desde que se fundó”, concluyó Javier Galicia. 

Con presencia en Norteamérica, Sudamérica, Europa, África, Asia, Australia y la Antártida, esta iniciativa engloba una gran oferta de  navieras, que incluye a Celebrity Cruises, Azamara, Royal Caribbean, Disney Cruise Line, Norwegian Cruise Line, Jungle Experiences y Quark Expeditions, por mencionar algunas.

La presentación de Concierge Cruises, contó con la participación de Manlio Carpizo, Director de Ventas para Latinoamérica de Celebrity Cruises, quien habló de la importancia de crecer en el mercado nacional. “Los mexicanos somos los número uno a nivel mundial que más gasto a bordo dejamos. Además, de los que más alto califican el servicio del barco y esto va para los agentes de viajes, sus pasajeros van a volver satisfechos. Ese es un compromiso que tenemos como naviera”.

El directivo de la naviera agradeció la labor de los profesionales de viaje que promueven los barcos de Celebrity Cruises, ya que su trabajo ha resultado en el crecimiento de la naviera en nuestro país. Además hizo un llamado a que conozcan más de los valores de la naviera que incluyen inclusividad, equidad de género, sustentabilidad y preocupación de medio ambiente para asegurar la calidad humana de Celebrity Cruises. 

La influencer Luisa Ferss, embajadora de Concierge para esta nueva travesía, quien compartió durante el lanzamiento sus experiencias en alta mar,  estará colaborando con Concierge Cruises para diseñar viajes únicos y llevar la inspiración de viajar a toda la audiencia interesada en wellness, sofisticados itinerarios, actividades entretenimiento y shopping en alta mar.