Y App móvil del RNT
Sectur y GMA lanzan nueva plataforma digital para combatir los fraudes

Tras dos años de trabajo conjunto la Secretaría de Turismo de México, al frente de Miguel Torruco Marqués y el Grupo Mexicano de Asociaciones y Empresas Turísticas (GMA) que lidera Judith Guerra; lanzan ante más de 2500 importantes actores del turismo, la nueva plataforma y aplicación móvil del Registro Nacional de Turismo (RNT), que concentra el catálogo público de prestadores de servicios turísticos del país, el cual representa una herramienta de consulta para los turistas que quieran tener certeza y seguridad de los servicios turísticos que desean adquirir.

Con este lanzamiento se da respuesta a la demanda del sector, debido al incremento de fraudes en los últimos años, por parte de diferentes prestadores de servicios turísticos, en su mayoría agencias de viajes. “Este nuevo sistema contribuirá a disminuir significativamente los fraudes comerciales que aquejan al sector, en especial a las agencias de viajes.

“Las agencias piratas son un mal que debemos erradicar, porque deterioran la imagen de nuestra actividad turística”, dijo el secretario, al destacar su compromiso y trabajo.

Ante los diferentes presidentes que conforman las diferentes asociaciones que integran GMA y todos los presentes, el titular de Sectur señaló que la dependencia a su cargo es la responsable de emitir los certificados que acreditan como registrada a la empresa prestadora de servicios turísticos, trátese de hoteles, agencias de viajes, establecimientos de alimentos y bebidas, arrendadoras de autos, campos de golf, balnearios, parques temáticos, spas, tour operadoras, tiempos compartidos, guías de turistas, entre otras.

Indicó que esta nueva plataforma, al igual que el inventario tradicional, brinda información general de los prestadores de servicios turísticos inscritos; su comportamiento en el buró comercial de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco); y su estatus ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT).

“Las agencias ‘piratas’ son un mal que debemos erradicar porque deterioran la imagen de nuestra actividad turística. Nos hemos comprometido a ello, y esta es una forma de hacerlo. Aplicaremos todo el rigor de la ley a las agencias que no estén inscritas en el RNT y se anuncien en internet. ¡Basta de fraudes!”

Torruco Marqués señaló que, a su vez, esta plataforma permitirá fortalecer la funcionalidad de administración y gestión del Registro Nacional de Turismo, mejorando la capacidad para adecuar los requerimientos técnicos a las necesidades actuales de operación.

El secretario de Turismo informó que al inicio de la presente administración, Sectur recibió el RNT con 19 mil 900 prestadores de servicios turísticos inscritos, y gracias a las acciones implementadas, actualmente cuenta con 44 mil 217 registros, lo que significa un incremento del 122%.

Subrayó que de acuerdo con el censo 2019 del INEGI, en México existen 68 mil 401 unidades económicas vinculadas con el sector turismo, por lo que la expectativa al término de la presente administración es contar con 55 mil prestadores de servicios turísticos vigentes, es decir, el 80.4% de la oferta turística total del país.

Por su parte, el titular de la Unidad de Información y Seguimiento de Sectur, Alejandro Aguilera Gómez, comentó que la nueva plataforma digital del RNT permite la inscripción y actualización de los prestadores de servicios turísticos de manera ágil y segura.

Explicó que facilita los trámites, mediante la inscripción y actualización de datos en línea, reduciendo los tiempos, y emitiendo una alerta oportuna para la renovación del certificado; también mejora la transparencia, al ofrecer información clara, accesible y confiable sobre los prestadores de servicios turísticos registrados, emitiendo certificados digitales con elementos de seguridad a través de códigos QR brindando mayor confianza a los usuarios.

Además, impulsa la competitividad al contar con un registro actualizado y accesible, a través del cual los prestadores de servicios podrán mejorar su posicionamiento en el mercado; y fomenta la innovación al georreferenciar a las empresas de servicios turísticos, para facilitar la consulta y su localización, permitiendo al usuario interactuar con la plataforma DataTur y Atlas Turístico de México.

Enfatizó que la renovación del certificado se debe realizar cada dos años, o se eliminará el registro de forma automática. Asimismo, quienes cuenten con certificado vigente, pueden solicitar el cambio a los correos electrónicos tramitesrnt@sectur.gob.mx o a contacto@sectur.gob.mx por uno que contenga los elementos de seguridad y el QR respectivo, para que sean validados desde la aplicación.

Aguilera Gómez explicó que la validación del QR del certificado es exclusivamente a través de la aplicación móvil del RNT, ya que el cifrado de la llave de seguridad incluida, no permite que sea alterado o modificado con la intención de hacer una duplicidad apócrifa.

En su oportunidad, la presidenta de GMA, Judith Guerra Aguijosa, aseguró que el turismo está viviendo uno de sus mejores momentos con más inversión, más conectividad aérea y diversificación, consolidado como uno de los principales motores de nuestra economía con mayor rapidez en el mundo.

Añadió que es el momento de las agencias de viajes, turoperadores turísticos y todos los actores del turismo, por ello hoy es uno de los sectores más dinámicos y versátiles a nivel mundial.

Por esta razón, aseguró que la nueva plataforma del RNT y la aplicación móvil será una de las más importantes herramientas tecnológicas que hoy se manejen dentro de esta industria, que certifica a la agencia de viajes y dará la certeza al turista, por la que exhortó a todas las agencias de viajes a obtener su código QR.

Guerra agradeció al secretario de Turismo Miguel Torruco Marqués y a la dependencia que encabeza por ser parte esencial de los trabajos para la planeación en la implementación del QR del RNT para mejorar la seguridad de los turistas y proveedores de México.

“Quiero expresar nuestro más sincero reconocimiento por su labor en este día en particular por la implementación del código QR en el sistema de Registro Nacional de Turismo, valoramos enormemente esta acción y el apoyo que nos ha brindado para trabajar en conjunto en la prevención de fraudes. Como órgano cúpula en GMA siempre estamos abiertos a trabajar con todos los actores del turismo en beneficio de esta bella industria. Todos unidos en beneficio de México alcanzaremos grandes resultados con el único propósito de brindar mayor seguridad al viajero y a los proveedores de servicios turísticos”, concluyó.