Nace Sofía, la nueva asistente virtual
“Asia volverá a marcar tendencia en 2026 y Portugal será nuestra gran apuesta en Europa”: Ercan Yilmaz

En entrevista exclusiva con Pasillo Turístico, el CEO y director general de Mega Travel, Ercan Yilmaz, confirmó que 2025 ha sido un año muy sólido para la operadora, con altas ventas en sus cinco mercados clave: Europa, Medio Oriente, Asia, América del Norte y América del Sur.

De cara a 2026, afirma que Mega Travel afina y renueva su portafolio. En Asia,  Japón se consolida como destino estrella con 11 programas distintos y salidas frecuentes, incluyendo la espectacular operación del Sakura, del 20 de marzo al 10 de abril, que movilizará a más de dos mil pasajeros.

Señala que China, recién reabierta, sumará más variedad y combinaciones con ciudades del sudeste asiático como Kuala Lumpur, Bali, Hong Kong y Bangkok. Y adelantó que este lunes estarán presentando un itinerario inédito que unirá China y Tailandia.

En Europa, la operadora mantendrá sus circuitos clásicos pero reforzará destinos menos convencionales como Balcanes, Escandinavia y Bálticos.

Portugal será su gran apuesta, con programas exclusivos que resaltan su seguridad, historia y calidad turística.

Entre las novedades inmediatas, Yilmaz destacó “Hola Europa”, un recorrido de 15 noches y 17 días con Londres, París, Italia y España, pensado para quienes buscan itinerarios más cortos que los tours tradicionales, así como propuestas con ciudades poco habituales como Colmar o Toulouse.

La programación está confirmada hasta mayo de 2026, con junio pendiente por definir, debido al impacto del Mundial de Fútbol en México, Canadá y Estados Unidos.

Por otro lado el directivo agregó que el segmento de quinceañeras seguirá creciendo, con itinerarios 2026 a publicarse en breve. Además -dijo-, cada circuito importante cuenta con versión invernal, ofreciendo precios más accesibles, menos aglomeraciones y un clima más favorable.

En el plano internacional, Mega Travel celebra 10 años en Colombia, y mantiene un desempeño destacado en Perú, Panamá y El Salvador —este último atrayendo también a viajeros de Guatemala, Honduras y Nicaragua—. La próxima apertura será en Tijuana, el 15 de octubre, adelantó Yilmaz.

También apuntó que el 6 de octubre arrancarán las caravanas Mega Travel, que este año cubrirán siete rutas y reunirán a más de 4 mil agentes de viajes en cinco semanas.

En el marco de sus innovaciones tecnológicas, Yilmaz reveló en exclusiva el lanzamiento de Sofía, una asistente virtual con inteligencia artificial que estará disponible a partir de la primera semana de septiembre.

Descrita como “una agente virtual griega, amable y amante de los retos”, Sofía brindará a las agencias de viajes información de disponibilidad, cursos, noticias y servicios las 24 horas vía WhatsApp, optimizando tiempos de respuesta y mejorando la atención al cliente.

“Escuchamos cada comentario de nuestros clientes y agentes de viajes. Así perfeccionamos nuestros programas y anticipamos tendencias. 2026 será un año lleno de sorpresas y mejores experiencias”, concluyó Ercan Yilmaz.