Por octavo año consecutivo
Delta es reconocida como la mejor aerolínea corporativa en los EEUU

De acuerdo a Business Travel, Delta fue reconocida como la mejor línea aérea de viajes corporativos en los Estados Unidos por octavo año consecutivo.
 
Este galardón instituido desde el año 1998, lo dan los profesionales de viajes corporativos, los cuales administran decenas de miles de millones de dólares en gastos anuales de viajes, y califican a las aerolíneas de los EE. UU según su desempeño en la negociación y el mantenimiento de los programas preferidos, la entrega de servicios y el suministro de valor.
 
Steve Sear, presidente de Delta y vicepresidente de Ventas Globales agradeció este reconocimiento, en nombre de todo el equipo de Delta, “agradezco a nuestros clientes no sólo por este honor, sino también por los valiosos comentarios que recibimos de ustedes a través de esta encuesta y durante todo el año”, y destacó que el historial de éxito de Delta en esta encuesta es un reflejo de la dedicación y profesionalidad constantes de los más de 80 mil empleados de la aerolínea.
 
Por quinto año consecutivo, Delta también encabezó las 10 categorías que mide la encuesta, obteniendo sus más altas calificaciones por la calidad de las comunicaciones con los clientes; valor de la relación con los gerentes de cuentas y representantes de ventas; y calidad del servicio al cliente.
 

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“Estamos agradecidos por todos y cada uno de nuestros clientes, y nunca dejaremos de esforzarnos en mejorar para ellos”, dijo Bob Somers, vicepresidente Sénior de Ventas Globales de Delta.
 
A lo largo de este 2018, Delta ha mejorado el servicio y los productos que ofrece para clientes corporativos, incluido el lanzamiento de informes operacionales específicos de cuenta, sitios web personalizados para clientes corporativos, y ha lanzado el primer programa de beneficios corporativos globalmente alineado de la industria con su socio de joint venture Air France-KLM.
 
“Cada paso que hemos dado en 2018 para mejorar la experiencia de viajes corporativos, ha sido el resultado directo de los comentarios que recibimos de nuestros clientes, y nuestro enfoque de ‘escuchar, actuar, escuchar’ que continuará guiándonos en el 2019 y más allá”, dijo Kristen Shovlin, vicepresidenta de Delta para Operaciones de Ventas y Desarrollo.