Agencias y Operadores
Durante el IV Congreso Internacional de AFEET
Empresarios coinciden que sí hay una afectación en el turismo y se debe de actuar
Durante el panel de CEO’s “Desafíos del Crecimiento Turístico en México en un Tiempo Disruptivo”, en el que participó Alejandro Zozaya, CEO de Apple Leisure Group; Luis Barrios, CEO de City Express; José Luis Castro, CEO de Corporate Travel Services; Ignacio Cabrera, director del Consejo de Diplomacia Turística y Giancarlo Mulinelli, vicepresidente de ventas globales de Aeroméxico, en el marco del IV Congreso Internacional de AFEET 2019, se reconoció que existe una gran preocupación dentro del sector, pues sí hay una afectación en el turismo, debido al entorno que se esta viviendo por la desaparición del Consejo de Promoción Turística de México (CPTM), la cancelación del Aeropuerto de Texcoco, y los recursos que se están yendo a la construcción del Tren Maya, anteriormente destinados a la promoción del país.
Durante su intervención Zozaya señaló, que los próximos dos o tres años podrían ser negativos para el turismo, pues el crecimiento que se estaba teniendo, refleja para este 2019 otra historia, la cual preocupa, y se debe a los cambios importantes que ha tenido nuestro entorno, pues aunque hay más viajeros en todo el mundo, México esta perdiendo participación de mercado, por la desaparición del Consejo de Promoción Turística, esperanza que se deja ver con la instalación del nuevo Consejo de Diplomacia Turística que preside Ignacio Cabrera, a pesar de que aún no se anuncia el presupuesto destinado a dicho organismo, si es que lo hay.
Otro factor dijo Zozaya que ha afectado al turismo, es el tema del sargazo, ya que si la demanda no crece al ritmo de la oferta hay una caída, y ya ha habido una caída en la ocupación, y por ende en las tarifas, a esto se le suman nuevos competidores como airbnb y la cancelación del Aeropuerto de Texcoco, por lo que el CEO de Apple Leisure Group, pidió poner la agenda turística, por encima de la política, pues “si se van a poner a cumplir las promesas de campaña a cualquier costo, nos va a pasar lo que a Estados Unidos, yo creo que equivocarse y reconocer es de sabios, refleja humildad y esa ha sido la bandera de nuestro presidente, la humildad y la sencillez”.
Zozaya pidió partir de la misma base, “si vemos lo que realmente esta pasando y que hay un problema lo podemos solucionar, sino reconocemos que tenemos un problema las cosas van a ser bastante más complicadas. El fin no justifica los medios”, dijo.
Por su parte Luis Barrios, dijo que la economía interna representa el 80% del PIB turístico y ese 80% esta distribuido en servicios de hospedaje, transporte, etc. Señaló que es como una muerte anunciada, y es cuestión de tiempo, pues dijo que el primer semestre les ha costado cada vez más vender un cuarto, de tal suerte que en 80 ciudades ya se encuentra un deterioro de la ocupación del 2 o 3 por ciento, un deterioro en la tarifa que ya empezó a impactar la competitividad, un 7.5 en la caída es fuerte para este sector. Y señaló que a futuro ven la salida de la fuerza laboral, aunado con el gasto corriente del gobierno y el gasto de inversión, lo que genera cautela en la iniciativa privada, en los planes y proyectos. “Tenemos todavía un consumo que nos ha ayudado, pero lo que mueve al viajero es la obligación, son los negocios, no el turismo de placer”.
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Durante el panel el CEO de Corporate Travel Services (CTS) dijo, que el turismo además de verse afectado por los factores que compartieron los demás panelistas, también se ha visto mermado por la inseguridad, ya que de que sirve salir a promocionar a México en el extranjero, sí cuando llegan los turistas los van a espantar o a robar.
Afirmó que ya están empezando a ver algunos indicadores que muestran que el ciclo positivo se está terminando, “en alojamiento, tours, boletos de avión, etc, en todos lados hay señales que se empieza a terminar ese sector positivo, “no se, si necesitamos el aeropuerto de Texcoco, o Santa Lucía, lo que sí se, es que nos hace falta un aeropuerto que realmente funcione”, señaló, y dijo que aunque no han perdido clientes en CTS, éstos están comprando menos, “esas grandes compañías que hacen incentivos, con todo y que ya esta cerrado el congreso o evento cancelan, por lo que sí hay una afectación en el turismo”.
Por su parte Ignacio Cabrera, destacó que TODOS deben participar con recursos, para seguir promocionando a nuestro país en el extranjero, pues aunque el Consejo de Diplomacia Turística se formó hace poco más de un mes con 28 consejeros, aún no tienen claro de dónde saldrán los recursos y si saldrá algo del gobierno, pues señaló que lo que se destinaba para la promoción que provenía del Derecho de No Residente, (el cobro que se hace a los extranjeros que llegan al país), se irá al proyecto del Tren Maya.
Por su parte Giancarlo Mulinelli vicepresidente de ventas de Aeroméxico, a pregunta expresa de cómo enfrentan el reto las aerolíneas en esta industria tan competitiva, señaló que Aeroméxico tiene una gran ventaja a lado de la competencia, porque es la aerolínea con más vuelos a tiempo en sus operaciones, lo que da un gran valor sobre todo al viajero ejecutivo, además está adelante de otras aerolíneas en innovación, pues dijo es la única línea aérea en ofrecer WhatsApp, además dijo, están invirtiendo en los menús a bordo. Y destacó que esperan su nuevo avión DreamLiner para finales de año, lo que les dará la oportunidad de seguir creciendo y conectando a México con el mundo, “como nadie lo hace”. Por último refirió que mantienen 5 vuelos a la semana a Barcelona, y a pesar de que quisieran incrementar sus vuelos a Amsterdam o a Londres por temas de slots les es imposible, sin embargo apuntó que seguirán su crecimiento en París y Corea.
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